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ホテル サクラスイート大阪十三 クチコミ・感想・情報

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ホテル サクラスイート大阪十三のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.94
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂3.74
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテル サクラスイート大阪十三 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-29 01:38:42

立地が十三なので、梅田から阪急で移動しなければならない不便さはありますが、その分、梅田あたりと比べて手ごろな価格だと思います。オープンから間もないこともあり、とてもきれいでした。部屋やバスルームも広く、アメニティーも充実していると思います。大画面のテレビも一流メーカー品でしたし、このご時世ながら設備投資もしっかりしていると感じました。ブッフェ形式の朝食も品数は少なかったですが、美味しかったです。

部屋のドアを開けると踏み込みがあり、室内は土足厳禁という仕様ですが、土足厳禁の表示に気付かずそのまま入ってしまいました。スリッパは不織布の使い捨てのもので袋から出さないと履けないため、土足厳禁の表示に気付いたとしても荷物を持って部屋に入ったとたんにスリッパの「設置作業」というのはこの上なく面倒だと思います。踏み込みから上がったところに抗菌コートのスリッパを置き、土足厳禁である旨はチェックイン時にフロントで説明し、その上で希望者には使い捨てのスリッパを渡す方が良いと思います。
朝食で皿を乗せるトレーが木製で重く、一時置きするスペースも無いため、盛り付けにはかなり苦労しました。女性はかなり大変でしょうし、こぼしてしまう人も多いと思います。ちょっと工夫をして欲しいと思います。また、ご飯もありますが、洋食にご飯だけ取って付けたような印象。是非コンソメスープだけでなく、味噌汁が欲しいのと、煮物など和風の総菜が欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サクラスイート大阪十三 2017-02-01 13:35:51

この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室やアメニティ等、細部に渡り、様々な点をお目に留めて頂き、心より嬉しく思います。ご朝食時のトレーに関しましては、ご指摘の通り、木製で厚みがあり、重みもございます。この度のご指摘を踏まえ、こちらをもう少し軽量の物を導入できないか、協議をさせて頂いております。また、ご朝食の内容につきましては日々厨房のスタッフがメニューを作成しておりますので、この度のご意見を申し伝え、今後のメニュー作成の際の参考とさせて頂ければと存じます。スリッパにつきましても、今後の課題の一つとしてどのようにするのが最適か検討を重ねて参る所存でございます。数々の貴重なご意見、誠に有り難く存じます。いつおかえり頂きましても、お寛ぎ頂けるホテルを目指して今後も奮励努力をして参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2016年10月グランドオープン!】阪急「十三駅」から徒歩4分!大阪・京都・神戸へアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙(シモンズベッド 100cm幅×2台)】