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ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist クチコミ・感想・情報

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ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabistのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.78
  • 食事3.78
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合4

楽天1494さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

楽天1494さん [60代/男性] 2024年03月05日 08:23:36

本当は★5つのレベルです・・・予約時の記載もその後の連絡でも
1.露天風呂が閉鎖されていた!
2.プールが使えなかった(この為に新品の水着とゴーグルを購入準備していたのに)
しかも、チェックイン時にも何の説明もありませんでした。極めて非常識な人的被害!

でも、良いところなので一つだけアドバイス
”仙台送迎バスプラン”をもっと知らしめるべきです(知っている人が少ない)。
仙台駅からの温泉地向け送迎バスは現在、秋保,松島,観洋グループ(志津川,気仙沼)ですが、いずれも年間いつでも盛況です。
宿泊客を増やしたいのであれば、是非、広い告知と期間を限定しない送迎実施を検討して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
日にち限定★仙台から栗原までご送迎★【冬の温泉直行便連泊プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

succeed21さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

succeed21さん [60代/男性] 2023年10月15日 11:38:28

静かな所で、栗駒山の登山にはとても良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2023年10月17日 13:02:56

ご意見ありがとうございます。紅葉の栗駒だけで無く四季折々の栗駒山が楽しめると思います。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10月【紅葉の栗駒山プラン】1泊夕食のみ※和室
ご利用のお部屋
【和室(WC付)】

総合4

succeed21さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

succeed21さん [60代/男性] 2023年10月15日 11:35:41

栗駒山の登山口に近く、館内もキレイでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2023年10月17日 13:01:12

ご意見ありがとうございます。今後も評価頂けるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
10月【紅葉の栗駒山プラン】1泊夕食のみ※和室
ご利用のお部屋
【和室(WC付)】

総合4

投稿者さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 16:54:00

お米が美味しく、地元の食材を使った料理に体と心が癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2023年10月15日 09:00:01

ご意見いただきありがとうございます。
今後もお客様に評価頂けるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
早割10月【紅葉の栗駒山プラン】満足コース※和室
ご利用のお部屋
【和室(WC付)】

総合4

にた@さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

にた@さん [40代/男性] 2019年07月20日 12:36:20

岩手から高速を使わず、車で約2時間。特別道に迷うこともなく到着。
今回は、プール目当てで子供たちと宿泊しました。
プランにあった花火を頂いて、チェックイン。
プールはとても広く、泳ぐより遊ぶ方がメインのプールでした。
お風呂とプールは同じ脱衣場から、プールで遊んだあとは脱水機も完備で非常に快適でした。
プールが広い半面、お風呂がちょっと小さいかなとも感じましたが、露天風呂が檜風呂、岩風呂と表情が違うお風呂なので、それなりに楽しめました。
岩手、秋田側の温泉(須川高原)とは違い、透明なお湯でした。
お部屋は、メゾネットタイプで2階にもテレビ、エアコンがありました。階段がちょっと長かったのですが、我が家には階段が無いためか子供たちは大喜びでした。
お茶セットと共にお菓子が置いてありましたが、これがとても美味しく帰りにお土産として購入しました。
お料理は量、質ともに良好で、美味しく頂きました。朝食はバイキング形式ではないのは、個人的には嬉しかったです。
別レジのおみやげコーナーは、現金だけかと思っていたら、クレジットカードの使用が可能でした。売店のビールは、キリンとアサヒ。ちょっと缶チューハイの値段が高めかな?
ちょっと斜めな卓球台や懐かしのナムコのゲームコーナーもあり、子供たちと共に良い思い出になりました。
いろいろな意味で地域、世界に貢献している施設なので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2019年07月21日 15:10:21

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、沢山のご意見ご感想をいただき大変嬉しい限りです!今後益々、多くのお客様の笑顔づくりに貢献できますよう従業員一同努めてまいります。また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さい。自従業員一同心よりお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
<夏の思い出>爽やかな高原で過ごす【サマーファミリープラン】】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

tenjouさんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

tenjouさん [60代/男性] 2018年11月02日 21:40:34

紅葉の栗駒山登山の前日に宿泊しました。
登山当日の朝食時間が7時からというのは少し遅く感じました。
せめて6時からにして欲しかったと思います。
朝食の替わりにお弁当をお願いしましたが、断られてしまい残念でした。
下山後のお風呂は無料で利用できて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2019年01月09日 07:49:33

新年あけましておめでとうございます。昨年は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご返信が滞っており誠に申し訳ございませんでした。朝食の関係で誠に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。
 多くのお客様のご希望に添えるよう、お客様からのご要望等を踏まえ今後、検討いたしてまいりたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
<9/15~10/21>★紅葉トップシーズン♪【紅葉の栗駒山プラン】竹コース
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

styraさんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

styraさん [70代/男性] 2018年10月14日 16:58:50

紅葉時宿泊予約を取り、栗駒山登山の下山帰りに宿泊利用しました。
いわかがみ平登山口へのアクセス宿泊立地が近く便利です紅葉時は予約しないと週末は中々とれません。駐車場は広く建物は古くありません館内は広いです。部屋は10畳間きれいです畳イグサの香りが新鮮に感じました。温泉は疲れに最高の癒しの湯でした。食い盛りの客には食事はもう少しボリュームの料理があればと思いました。汁が最後に出されたが最初に出して貰いたい薄味でもう少し濃いものでお願いしたい食事自体は満腹感がありました。年間を通して利用出来ますのでまたの機会に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2018年10月14日 22:30:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変貴重なご感想、ご意見を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。更に多くの皆様に喜んでいただけますよう、従業員一同努めてまいります。何卒またのご来館心よりお待ちいたしております。この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<9/15~10/21>★紅葉トップシーズン♪【紅葉の栗駒山プラン】竹コース
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

TS。さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

TS。さん [40代/男性] 2018年01月06日 23:46:07

週末のプールは使用時間延長有と思っていたが認識の違いで通常時間で終了だったのは残念。宿泊したのは初めてですが春夏秋冬の冬に初めて訪れたハイルザームは静で美しい360度白銀の世界でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2018年01月07日 17:42:02

この度はハイルザーム栗駒にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。説明不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。栗駒山の大自然をご堪能のご様子で、わたくし共も大変嬉しく思います。また是非皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<10/22~>特別価格!【謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

ゾロ090915さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

ゾロ090915さん [40代/男性] 2017年10月30日 19:27:58

露天風呂が良かったです
チェックアウト後もプールや温泉に入れたので温泉三昧で大満足です
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
<10/22~>特別価格!【謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

投稿者さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 11:17:21

お部屋は、きれいに清掃されていてよかったです。

朝、周辺をお散歩に行ったのですが、鳥の鳴き声と木漏れ日で、とても癒されました。

本館の温泉も、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年07月07日 20:01:03

この度はハイルザーム栗駒コテージぶなの森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。栗駒高原は野鳥も多く、天気の良い日は本当に清々しく鳥の声も沢山聞こえますので、良いお時間を過ごされたご様子で、わたくし共も大変嬉しく思います。また是非皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【仲間と♪家族と♪】コテージ「ぶなの森」プラン
ご利用のお部屋
【一棟貸し★コテージ「ぶなの森」バス・WC付】

総合4

ぴやちゃんさんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

ぴやちゃんさん [40代/女性] 2017年04月25日 12:22:29

ウインターファミリープランでの宿泊でした。温水プールでも遊べたので、子供達がバスタオルをすぐにびしょ濡れにしたり床に敷いたりと使えなくしてしまう中、何度も無料で新しく新しく取り替えてくれたり、食べられない料理を取り替えてくれたり、スノーモービルに乗せてくれるスタッフの方もとても親切で、サービスの面では大変満足しましたが、部屋が6人では少し狭く、露天風呂が冬季閉鎖とは知らなくて入れないのは残念でした。どちらかと言うと、合宿所?野外活動の施設?お年寄りと子供会のような団体ばかりで個人の宿泊はなんとなく場違いな雰囲気に思えました。団体客は部屋を開けっ放しで保護者はタバコを吸いながら大声で酒盛り。子供達は狭い廊下を右往左往。夜11時を過ぎても小学生が廊下をウロウロしたり、ゲーセンで大勢で騒いでいたり。ホテル側から鍵を2つ渡されるのに、鍵は夜通し開けっ放し。そんな廊下を何かにつけて通らなくてはいけないのは不快でした。団体客に何かあったら、同じ階の私達まで巻き込まれるのでは?!と…気が休まりませんでした。ホテル側で巡回するとか、団体客向けのルールを決めるとか、団体客と個人客を食事会場・部屋共に分けるとか、何かしら工夫をして頂けると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年04月30日 08:19:56

ご利用ありがとうございました。
団体様のご利用につきましては、ホテル内の巡回などを行い、今回のケースのような場合はご宿泊マナーへのご協力をお願いしていきたいと考えております。
露天風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。今季は、冬季の危険防止ということで閉鎖させていただきましたが、今後、安全対策を考えた上で冬季もご利用いただけるよう検討していきたいと存じます。
スノーランドは来年も開催する予定でございます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<冬企画>♪スノーランドを遊びつくそう♪【ウィンターファミリープラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

投稿者さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 15:49:32

今回初めて利用しました。
夕食は量や質に満足して頂けましたが、子供のメニューにはちょっと大人用に近いかな?という感じがしました。朝食メニューも大人とほぼ変わらないので、うめぼしをふりかけにしたり、ハムをウインナーにしたりとかもう少し、子供向けだとありがたい気がしました。

プールは楽しんではいれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年04月05日 19:43:22

この度はハイルザーム栗駒をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様のメニューにつきましては、お客様にご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<4/1~7/14>=■大自然を満喫■=【新緑の栗駒山プラン】竹コース
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

mmak7514さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

mmak7514さん [50代/男性] 2016年12月23日 10:22:05

温泉プールが気に入って毎月訪れてます。
期間限定プランではありますが十分過ぎる食事です。
部屋も静かに過ごせますし掃除もちゃんと行き届きいてます。
これからの冬期間は中々伺えないかも知れませんが又機会をみつけて行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年01月06日 20:57:19

新年あけましておめでとうございます。日頃から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はご家族でのご宿泊、ゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います!冬期間に限らず、事前のご相談にて無料送迎もございますので是非皆様でまた遊びにいらしてください!クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
<10/23~3/31>特別価格!【謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

投稿者さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 21:00:41

料理がとても美味しかったです。夜はお膳、朝は3×3マスで9品のお弁当のようなお膳。これにサラダのバイキングが付きます。

お部屋はきれいでした。
接客も丁寧で、部屋に出た虫を処理して下さったり助かりました。

プールも温水で、サウナもあります。
温泉は露天風呂が使用できませんでしたが、内風呂もまずまず広くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年01月06日 21:04:38

新年明けましておめでとうございます!ご返信が遅くなり大変申し訳ごじあませんでした。昨年1は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。栗駒山はこれから本格的な雪のシーズンに入りますが、四季を通じ楽しめる山でございますのでまたのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<10/23~3/31>特別価格!【謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

mmak7514さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

mmak7514さん [50代/男性] 2016年11月22日 11:53:41

温泉プールに惹かれて宿泊しました。
食事は期待を裏切らない内容でした。
部屋も綺麗に清掃されてましたし何せ静かでゆっくり出来ました。
目的のプールにもチェックアウト後にも入る事が出来て満喫出来ました。
立地が少々遠い山間部ですので冬季は道路の状態を気にしながらになると思いますが又
是非泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2017年01月06日 21:19:56

新年明けましておめでとうございます。ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
プール利用満喫できたようで大変嬉しく思います。当館の温泉プールに関しましては、チェックイン前の朝10時からチェックアウト後の夕方6時までご利用いただけますので、大変皆様に喜んでいただいております。冬季間の運転が御心配なようであれば、最寄りの総合支所等駐車場にてお待ち合わせで無料送迎も可能でございます(事前要予約)のでまた皆様で是非遊びにいらしてください\(^o^)/

ご利用の宿泊プラン
<10/23~3/31>特別価格!【謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

やっちゃん086さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

やっちゃん086さん [40代/女性] 2016年08月13日 15:27:14

8月11日~12日で一泊しました。チェックインの30分前に到着してしまいましたが快くお部屋に案内していただきました。夕食までは館内にあるプールで子供と遊び、夕食は海、山、川の幸を美味しく頂き、お腹いっぱいで大満足しました。お部屋も綺麗に掃除されていてとても良かったです。
なんといっても、岩手と宮城の県境に近く、次の日の一関でのお墓参りもスムーズに出来ました。また利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist 2016年09月12日 19:23:59

当館のPC不具合によりご返信が大変遅くなってしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。
ご家族皆様でのご来館誠にありがとうございました。喜んでいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます!また是非ご家族皆様でご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
<7/16~8/15>◆夏山を満喫◆ 【夏の栗駒山プラン】竹コース
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

総合4

投稿者さんの ハイルザーム栗駒・コテージぶなの森 Tabist のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 18:19:20

良い雰囲気の部屋で、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★紅葉トップシーズン♪この機会にぜひ栗駒山をお楽しみください★【秋の栗駒山プラン】竹コース
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(WC付)】

17件中 1~17件表示

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