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ホテルルートイン富士中央公園東のクチコミ･お客さまの声
総合4
オープンしてまだ日が浅く客室、設備は新しく快適でした。ビジネスで利用しましたが、事務デスクが利用しやすい設計で大変満足しました。ユニットバスもやや広めで使い易いと思いました。朝食は品数が多く、また美味しくいただきました。駐車場も広く、無料で利用できるのは良かったです（近隣のホテルでは有料が多い）一方、夕食時のレストランの対応については改善が必要と感じます。来店時の席への案内、オーダー取りともに時間を要し（気が付かない、顧客視点ではない）、結局ホテル内のレストランでの食事をあきらめ、外で食事しました。スタッフの教育を期待します。wifiサービスは低速でとても快適とは言えず、仕事では使えないレベルであり、強く改善を望みます。
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この度はホテルルートイン富士にお越し頂き、誠にありがとうございました。お部屋はなるべくコンパクトな造りにしてございますので、スペースは広めにご利用いただけたかと思います。朝食も今後はオリジナルメニューを提供していけるよう準備して参ります。また、夕食レストランにおきましては、十分なご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。今後もホスピタリティの面でご満足いただけるような接客サービスが出来るよう徹底し、改善して参ります。Wi-fiサービスでございますが、全てのお部屋で接続できるよう完備しておりますが、一時的にご利用が集中すると繋がりにくくなることもございます。お客様にはご迷惑お掛け致しますが今後改善できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。ホテルルートイン富士 フロントクラーク
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投稿者さんの ホテルルートイン富士中央公園東 のクチコミ
オープンしてまだ日が浅く客室、設備は新しく快適でした。
ビジネスで利用しましたが、事務デスクが利用しやすい設計で大変満足しました。
ユニットバスもやや広めで使い易いと思いました。
朝食は品数が多く、また美味しくいただきました。
駐車場も広く、無料で利用できるのは良かったです（近隣のホテルでは有料が多い）
一方、夕食時のレストランの対応については改善が必要と感じます。来店時の席への案内、オーダー取りともに時間を要し（気が付かない、顧客視点ではない）、結局ホテル内のレストランでの食事をあきらめ、外で食事しました。スタッフの教育を期待します。
wifiサービスは低速でとても快適とは言えず、仕事では使えないレベルであり、強く改善を望みます。
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この度はホテルルートイン富士にお越し頂き、誠にありがとうございました。お部屋はなるべくコンパクトな造りにしてございますので、スペースは広めにご利用いただけたかと思います。朝食も今後はオリジナルメニューを提供していけるよう準備して参ります。
また、夕食レストランにおきましては、十分なご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。今後もホスピタリティの面でご満足いただけるような接客サービスが出来るよう徹底し、改善して参ります。Wi-fiサービスでございますが、全てのお部屋で接続できるよう完備しておりますが、一時的にご利用が集中すると繋がりにくくなることもございます。お客様にはご迷惑お掛け致しますが今後改善できるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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