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総合1
投稿者さんの ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル のクチコミ
部屋がとにかく汚い。部屋や敷布団に大量の髪の毛がたくさん付着していた。
前日に宿泊した人の歯磨き粉もそのままにされており、部屋の掃除が
ほぼされていないのではと思いました。
立地とスタッフの方の接客は良かったですが、部屋がとても残念でした。
今後利用することはないです。
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この度はザ ベース堺東アパートメントホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
まず清掃不備に関しまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無きよう清掃スタッフ全員に共有し、改善するよう強く申し伝えております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ザ ベース堺東アパートメントホテル 森本