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ホテルリブマックス梅田中津 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス梅田中津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.14
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.43
  • 風呂1.67
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス梅田中津 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-14 17:01:43

14時過ぎに到着したのですが、チェックインは15時からと入室を断られました。掃除中と言ってましたが、チェックアウトは10時で、私がチェックアウトした日は10時少し前に出た時には掃除が始まっていましたので、終わってましたよね、たぶん。少し早めに着いても他のホテルでチェックインを断られた記憶はありませんでしたし、ちょうど雪が降り出したのに朝食スペースで待たせるでもなく本当に外に出ることになったので驚きました。駅から徒歩7分、一番近い駅は2分だそうですが、特に何もないところです。
待たされたのにテーブルには汚れがついてました。
朝食は時間帯で予約制なのですが、時間通りに行ったのに食事は温かいものではありませんでした。私がとった後に追加していて追加分は温めて出していたようなので、追加のタイミングが?でした。トースターは汚れていて使う気になれませんでした。
部屋は新しく綺麗で設備は一通り揃っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルリブマックス梅田中津 2017-02-14 23:04:09

この度はホテルリブマックス梅田中津をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のチェックイン日に、お部屋のご準備に時間がかかっていた為、ご案内が遅れる結果となったこと
申し訳ございませんでした。ご様子を察し、朝食スペースでお待ちいただくなどの柔軟な姿勢、細やかな対応
が足りず申し訳ございませんでした。今後はスムーズにチェックイン対応ができるよう、改善・向上に努めて参ります。
朝食に関しましても、至らぬ所が多く申し訳ございませんでした。朝食スペース清掃や調理機器の確認を徹底いたします。
今回はお忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス梅田中津 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】◇7日前までのご予約でお得な早割プラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

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