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スパ＆サウナ ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
スパ＆サウナ ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
2.0
投稿日：2017-04-06 10:51:55
総合2
tkskou1さんの スパ＆サウナ ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
3月25日に利用しました。
まずチェックイン後、部屋に入り
ゆっくりしようと、ベッドを見ると
カバーにいくつもの、シミ！
さらには、手形のシミまで！
気分は最悪
フロントに連絡して確認してもらい
部屋を変えてもらい
食事のため外出、車で出て帰ると無料の駐車場はなくなっていました。
フロントに尋ねると、早い者勝ちとのこと？早い者勝ちなら一旦停めていたしフロントガラスに置けと紙を渡されたんだから台数管理すればいいのに！
しかも近くの有料停めろまでは、いいですが、駐車場の案内くらいしてくれたらいいのに！
今まで過去2番目に最悪のホテルでした。
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この度はスパ＆サウナホテル日立プラザを
ご利用頂き誠にありがとう御座います。
今回は、ご不快な点がございました事
心よりお詫び申し上げます。
この反省を活かしまして今後もサービス向上に
努めて参る所存でございます。
お引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
大変お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
☆全国約９０店舗展開中BBHグループ☆
フロント 小林