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5.0
投稿日：2016-08-22 18:19:50
4.0
投稿日：2011-08-18 19:09:50
総合5
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黒ネコ８８さんの ホテル東京ガーデンパレス のクチコミ
大変満足してます。ただ、チェックイン時にフロントで愛想の悪い方がおいでで、少し驚きましたが。そのほかは大変きれいにリニューアルされたお部屋でしたし、東京スカイツリーの夜景が見えて本当によかったです。シングルにしては東京では広めのお部屋でした。
チェックアウトの時のフロントの方は大変いい人でした。ですから余計にチェックインの時の方の愛想の悪いのが目につきました。
また、東京に行くことがあれば、是非とも利用したいと思います。駅からも比較的近く、お茶の水駅までのアクセスは便利でした。
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黒ネコ88様
この度は数あるホテルより、私ども東京ガーデンパレスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
概ねご満足頂けた様子をお伺いする事が出来、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
黒ネコ88様よりご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、スタッフの再教育に取り組むとともに皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご感想ならびにご意見をお寄せいただきました事、改めて御礼申し上げます。
スタッフ一同、黒ネコ88様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤