この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか？

ドームへの道すじは大通りに面しているとは言え、オフィス街なので夜は暗く、少しご不安かもしれません。

電車ですとＪＲの水道橋駅の他に、丸の内線の後楽園駅からもアクセスが可能ですので少し混在状況をお調べしてみましたが、列車の本数や車両の台数などの違いからＪＲ以上に混むようです。少し時間をずらしてご乗車頂くしかないかもしれません。

今回、お客様のご希望の禁煙のお部屋をご用意できて何よりでした。禁煙室の空きがない場合、備考にご希望を入れて頂きますと空きが出た際にお振り替えさせて頂きます。チェックイン時でも空きがあればお振り替え可能ですので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お荷物のお預かり、お渡しはいつでも可能です。事前のご連絡も不要でございます。

今後もさまざまな用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。つきじ植むらもご愛顧頂いているとの事で重ね重ねお礼を申し上げます。本年も宜しくお願い致します。

ご宿泊費につきましては周辺ホテルの相場も参考に決めさせて頂いております。特に東京ドームでイベントなどがございますと高めの料金設定となってしまい、以前からご利用頂いているお客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。

お客様にとりまして今年が良い一年となる事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につきまして、お褒め頂いた事はこれからの大きな励みとまります。

お客様にはご滞在中、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂きたいと考えております。常に感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れる事なく、きめ細やかな対応を心がけてまいりたいと思います。気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

早いもので、もう年の瀬が迫ってまいりましたが、どうそ良い年末年始をお過ごし下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。

今回、ご利用頂きました和室のお部屋は数年前にリニューアルを行ったお部屋でございます。浴室、トイレがセパレートで浴槽や洗い場も充分な広さがございます。約30平米の広さがあり、4名様までご宿泊可能ですので、主にご家族様にお薦めのお部屋となっております。

ご朝食もご満足頂けたとの事で何よりでございます。品数も豊富にご用意しておりますので、沢山お召し上がりになって、その日の活力源にして頂ければ幸いです。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街からは少し離れている為、都心では比較的閑静な立地でございます。館内もゆったりとした造りとなっておりますので、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂ければ幸いです。
何か気になる点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。ご要望等に関しましては出来る限り取り入れてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルには3種類のシングルルームがあり、ご参考までにスモールシングルが約8㎡、スタンダードシングルが12㎡、デラックスシングルは約14㎡でございます。お客様の用途にあわせてお選び頂ければと思います。

お部屋が少し寒かったとの事で申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は全館循環式でお部屋ごとの温度設定はできなくなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。今の時期ですと冷房のみとなりますので、窓を開けて外気を取り入れるなどして対応させて頂きます。（窓のロックはフロントで解除できます）

ご朝食につきましてはご満足頂けたとの事で嬉しく思います。今後もお客様のご期待にお応えできるようにサービス向上につとめてまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

良い評価を頂戴致しました接客対応につきましては、あまり形式ばらず、常に笑顔で元気にご挨拶させて頂く事で、親しみやすい、声をかけやすい雰囲気づくりを心がけております。お滞在中、何かご不便な点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

これからもお客様への感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れず、向上心を持って接客サービスに取り組んでまいりたいと思います。お陰様で当館は7月で開業40周年を迎えますが、これからも末永く愛されるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。開業40周年を迎えるにあたり、格別な評価を頂戴しました事を大変光栄に思います。

当館の特徴といたしましては、都心にありながら比較的閑静な立地で、ロビーも派手さはございませんが重厚感のあるゆったりとした造りとなっております。季節にあった装飾も行っております。旅の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いです。

建物の外観は古くなってはおりますが、お部屋の内装等につきましては、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように随時リニューアルや修理修繕を行っております。

ご指摘頂いた点につきましては、キャビネット式のクローゼットが備えつけてあるお部屋もございます。リニューアルの繰り返しにより、同グレードのお部屋でも仕様が異なる場合があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お手数ではございま宇が、ご予約の際、備考にクローゼット有の部屋とご記入頂ければ手配させて頂きます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。開業40周年の大きな節目を迎えられるのも、多くのお客様に支えられての事でございます。これからも感謝とおもてなしの気持ちを忘れず、真心のこもったサービスをご提供させて頂きたいと思います。
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お客様の声はいつも我々スタッフの大きな励みとなっております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お子様の大切な受験に際し、当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。神田明神にもお立ち寄りになられたとの事でご利益があればと思います。

ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。この時期、大勢の受験生の方がお見えになりますが、しっかりと栄養を摂って万全の体調で試験をお迎え頂けたら幸いです。

お部屋の空調につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。一部のお部屋を除き、ベッド脇のコンソールパネルにて操作が可能となっております。ご滞在中、ご不明点がございましたらご遠慮なくスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

お子様が無事志望校に合格される事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。観光もお楽しみになられたとの事で何よりでございます。

当ホテル周辺には神田明神や湯島聖堂、サッカーミュージアム、神保町の古本屋街、少し離れますが湯島天神などがございます。宜しければフロントにて周辺地図や散策マップをご用意しております。

以前に較べ、ご旅行やイベント参加で来られるお客様が増えております。寒さが増すにつれ感染者数も右肩上がりとなっておりますので、皆様にご安心してお過ごし頂けるように、除菌対策の徹底や館内の空気の入れ替えを万全に行ってまいりたいと思います。

今後も様々な用途でご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは都内各所へ至便な立地で、駐車場はチェックインのお時間に関わらず、お車を入庫されたお時間から24時間まで1100円とさせて頂いておりますので、チェックイン前やチェックアウト後もご利用可能でございます。観光など有意義にお時間をお過ごし頂ければと思います。因みに24時間を過ぎた場合も時間精算とならず、一律1100円の追加料金となります。

当ホテル周辺には神田明神やサッカーミュージアム、神保町の古本屋街や、秋葉原の電気街、やや離れますが湯島天神などがございます。空いたお時間にでもふらりとお出かけ頂かればと思います。フロントにて周辺地図もご用意しております。

ご朝食も「食べ過ぎた」と仰って頂けるのは何よりも嬉しい事でございます。お陰様で朝食バイキングは多くのお客様よりご好評を頂いております。たっぷりとお召し上がりになられて、一日の活力源として頂ければ幸いです。

年も明け、また新たな気持ちでお客様をお迎えさせて頂きたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ禍が収まりつつあるなか、東京ドームでのイベントが以前に比べ格段に増え、お陰様で多くのお客様にお越し頂いております。

東京ドームはＪＲで一駅先の水道橋駅が最寄りとなりますが、比較的距離が近く、徒歩でも15分程度でございます。いったんホテルにお立ち寄り頂いて、お荷物をお預けされてからお出かけになられると、ストレスなくライブをお楽しみ頂けるのではないかと思います。

当ホテル周辺には遅くまで営業している飲食店があまりございませんので、お食事を取られてからお越し頂いたほうが宜しいかと存じます、ただしコンビニは数分の距離に幾つもございます。

今後もイベント時にご利用頂ければ幸いです。今年も残りわずかとなりましたが、良い年末年始をお過ごし下さいませ。来年も宜しくお願い致します。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。

大切な方とのお祝い事に当ホテルを選んで頂く事は我々スタッフにとりましても大変光栄な事であり、お客様の良き思い出となるように精一杯のサービスでお迎えさせて頂きたく思います。

お客様に「また来たい」と仰って頂けるのは何よりの喜びでございます。今後に向けて大いに励みとさせて頂くとともに、現状に満足する事なく、
常に向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。今年も残り少なくなってまいりました。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。少し早いクリスマスディナーお楽しみ頂けましたでしょうか？

当施設では例年、クリスマスデイナーの期間を長めに取っております。来年以降もご検討頂ければ幸いでございます。

接客面でもお褒め頂き嬉しく思います。快適で清潔なお部屋、質の高いお食事、そして常に感謝の気持ちを忘れず精一杯のおもてなしをさせて頂く事、いずれが欠けても総合的に良い評価は得られないと考えております。

これからもお客様の大切なお祝いなどに選んで頂けるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。落ち着いてお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。

当ホテルは駅からやや離れている為、比較的閑静で館内スペースもゆったりとした造りとなっております。旅の疲れを癒し、心身ともにお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご滞在中はお客様にストレスなく、気持ち良くお過ごし頂く事を願っております。何か気になる点などございましたらご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。
朝食バイキングも美味しく召し上がって頂けたとの事で何よりでございます。また機会がございましたら、いろいろなメニューをお試し頂ければと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。良い年末年始をお過ごし下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご朝食付でお申し込み頂いたにも関わらず、品切れでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように気をつけてまいりたいと思います。

お部屋につきましてはご満足頂けたとの事で安堵しております。建物の外観は古いままでございますが、客室等の内装はお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように随時、リニューアルを行っております。

お客様のご意見、ご感想につきまして出来るだけ
多く取り入れ、ハード面などすぐには改善出来ない事でも、近い将来実現出来るように努力してまいりたいと思います。
サービス面に於いても、よりお客様にご満足頂けるように、各部署のスタッフが向上心を持って業務に取り組んでまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。また東京ドームでのイベントの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、不衛生且つ、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者にお部屋の隅々までぬかりなく清掃する事を今一度徹底させるとともに、清掃後のチェックをより強化してまいりたいと思います。

また、あってはならぬ事ではございますが、お部屋で何か気になられる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。

各スタッフが職務に真剣に向き合い、ミスを極力なくしお客様にくれぐれもご迷惑をおかけする事のないように心がけてまいりたいと思います。

お客様のご意見を必ず今後に生かせるように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様にご安心してお泊まり頂けるように、客室はもちろん、館内を常に隅々まで清潔な状態に保つように心がけております。お食事も趣向を凝らし、バラエティに富んだメニューをご用意させて頂いております。

各部署のスタッフがお客様に喜んで頂ける事を共通の目標とし、それぞれの職務に向上心を持って取り組んでまいりたいと思います。

これからも良い評価を積み重ねてゆけるように努力してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。寛いでお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。

当ホテルは最寄りのお茶の水駅からはやや距離がございますが、都心にありながら比較的閑静な立地で館内も広々としておりますので、都会の喧騒をしばし忘れてのんびりとお寛ぎ頂けるのではないかと思います。

ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。和・洋・中のバイキングとなりますが「フレンチトースト」「出し巻き玉子」「茶碗蒸し」の三品はオーダー制メニューで、注文を受けてからお作りしておりますので、いつでも出来立てをお召し上がり頂けます。

お客様に快適にお過ごし頂けるように、常に心がけておりますが、何か気になられる点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけ下さいませ。

お客様の声はいつも我々スタッフの励みとなっております。これからも良い評価を積み重ねてゆけるよう努力してまいりたいと思います。

ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山

いつも東京ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設のなかから当館を定宿として頂き、大変光栄に思います。

お客様から変わらぬご愛顧を賜る為には、常に館内を清潔な状態に保つ事、どの部署のどのスタッフが対応しても気持ちの良い接客だと思って頂けるように心がける事、現状維持ではなく、顧客満足度を高める為のサービス向上案を常に摸索する事などが大事だと考えております。

これからもお客様のご期待にお応え出来るように努力してまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　新山