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ホテルアルファーワン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.85
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.75
  • 食事3.97
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 13:13:00

自転車を借りることができ、春日山や居多神社などを周ることができました。(ただし、電動アシストではないので春日山の駐車場あたりまで登りきるのは大変かも)
微妙に夜遅く到着で食事できるのが不安だったためルームサービスでの夕食があるプランは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアルファーワン上越 2023年11月23日 23:05:01


ご用命ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
お手頃:ご夕食≪ルームサービス≫&ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

かつ宮崎0610さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

かつ宮崎0610さん [50代/男性] 2023年11月09日 15:01:31

駅前から少し離れている点を除けば、立地、設備とも何ら問題ありません。
また、アメニティやサービスはとても良かったとおもいます。
入口も駐車場付近と表側の二か所があり、団体で使用した私たちには非常に快適に過ごすことが出来ました。
また機会があればご利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルアルファーワン上越 2023年11月11日 10:20:05


ご宿泊ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1上越をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 23:55:31

コロナ発生以来数年ぶりの宿泊でしたが、以前よりも受付の雰囲気が暗く、対応も不親切でした。
チェックインした時、他に客は居ないのに受付にいたスタッフは背中を向けて無言、こちらから声をかけないと対応せず、説明もボソボソとした小さい声で、何を言っているのかよく分かりませんでした。

アメニティは部屋に備え付けではなく、一階エレベーターの付近にまとめて置いてあり、セルフで持っていくようになっていましたが、何の案内も無かったので部屋に行く時に見落とし、部屋でシャワーを浴びようとした時に気が付き、一日の疲れが溜まっている中もう一度服を着直して一階まで取りに行きました。

メガネを車に置き忘れて視力が悪い状態だったので、アメニティの案内表示に気付かなかったのですが、セルフの場合はチェックインの時にスタッフからも案内があるのが一般的だと思います。
受付には、もう一人スタッフが居ましたが、この人も無愛想で挨拶も無く、受付対応の事で意見した時もボソボソとした小さい声で、まるで他人事のような対応でした。

以前の受付スタッフはハキハキした対応で、とても気が利いていましたが、数年間で受付の対応が劣化していたのは何とも残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン上越 2023年11月06日 12:30:27





この度はご不興でしたものと深くお詫び申し上げます。ご譴責の向きは真摯に承り、今後も日々の勉強を続けて参りたく存じます。

                ホテルα-1上越
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:43:11

仕事で2連泊させていただきました 綺麗な部屋で音漏れもなく また利用させていただきます 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアルファーワン上越 2023年10月08日 21:36:00


私共のホテルをお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、次回のご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

kei3908さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

kei3908さん [50代/男性] 2023年09月23日 23:53:39

妙高方面への観光の前泊で利用させていただきました。
妙高方面へも高速道路を使わずに1時間弱で行くことができました。
アルファーワンホテル宿泊履歴あり ということで
署名だけでスムーズにチェックインできました。
少し広めのシングルサイズの部屋で照明の一部に LED が使用されていたので
ビジネスホテル独特の薄暗さも感じられず良い感じでした。
シャンプーやボディソープも安っぽい業務用ではなく、一流化粧品メーカーのものが
使用されるなど全てにおいて快適に宿泊できました。
またこちら方面に来たときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアルファーワン上越 2023年10月06日 05:54:35




ご投稿ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 17:07:27

朝食のバイキングが、とても良かった。
味は普通に美味しく、メニューは和洋どちらも揃えてあり、豊富で楽しかった。
また上越に来ることがあれば、再利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアルファーワン上越 2023年10月02日 19:31:14


ご好感の向き、欣快の至りでございます。今回を機に、どうぞホテルα-1上越をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:20:02

8月25,26日に利用しました。佐渡汽船の朝便に乗るために前泊しましたが、施設はきれいで部屋も広く快適に利用できました。
次の機会にも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年09月04日 05:53:53


ご感想ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1上越を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

asamaoroshiさんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

asamaoroshiさん [40代/男性] 2023年08月28日 12:42:23

急に泊まりで出かけることになり、当日夕方にアプリで予約。(18:30)
もちろん何の問題も無く、チェックイン(20:30)、宿泊できました。
ただ、この時間だと駐車場の残りがかなり少なかったので出来れば早めに着いた方が良いと思います。(駐車場の予約ができません。)
女性にはフロントで小袋巾着に入ったアメニティが渡されました。これもポイント高いです。
エレベーター前に歯ブラシ、ひげそり、固形石けん、ブラシ等のアメニティがあるので忘れずに。(フロントで伝えられますが。)
チェックイン後、館内の「和伊太屋 四季彩」に行ったところ、予約で満席でした。幸いにもホテル裏にある焼鳥店が開いていたので夕食はそちらでいただきました。口コミだと、どちらも混む可能性があるため食事をしてからチェックインするか、予約が良いと思います。
部屋は手入れがキチンとされており、とても快適。ユニットバスも新しく、ボディーソープやシャンプーなども必要にして十分のものが備え付けてあります。タオルもバスタオルも厚手で良い物でした。
テレビもパナソニック製でYouTubeの視聴も可能。
エアコンは家庭用と比較すればそれなりに風切り音がしますがしっかり冷えます。令和五年のような酷暑の夜にはエアコンは必須なので、風切り音が気になる場合は耳栓を持参して使っても良いのかも。
朝食はバイキングで、地元でよく食べられているおかずも何品かあり、楽しめました。
各フロアのエレベーター前に製氷機があって、部屋飲みの時にとても助かりました。また、館内の自販機の缶ビールが350ml220円とコンビニ価格なのも何気にポイント高いです。
なお、事前に缶ビールを調達して部屋の冷蔵庫に入れておいたのですが、冷蔵庫の保冷能力は弱目で余り冷えていませんでした。ワインなどには良い温度ですがビールや日本酒には力不足なので、事前にドリンク(というか缶ビール)を買っていく必要はなさそうです。(ビールのブランドに強いこだわりが無いなら。)

チェックインからチェックアウトまでの間で気になったのは駐車場がギリギリだったこと、冷蔵庫の保冷能力が缶ビールを冷やすには不足したこと、エアコンの風切り音くらいですが、価格を考えれば大満足。
かなりコスパの良い宿で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年09月02日 15:20:05









コストパフォーマンスへのご評価に、先ずは何よりと安堵しております。ホテルα-1上越へは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 
 
 
 
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

リラッパスさんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

リラッパスさん [30代/男性] 2023年08月21日 15:09:14

柏崎の花火を中心とした新潟・長野旅行で宿泊しました。柏崎のホテルは既に満室だったのでちょっと離れた上越界隈で探してたら、こちらの空きがあったのと以前別のα-1に宿泊した事もあったので予約しました。
夏休みシーズンでホテルの駐車場が先着順で止めれるか不安でしたが何とか空いてました。後々フロントの方に聞いたら、近くの施設の駐車場枠を押さえてあるみたいなので止めれない事は無いのかな、たぶんですが。駅から少し離れていて歩きますが許容範囲ですかね。
おしぼりの提供は夏の暑い時、良いですね。滞在中の帰館時も頂けるとは思わなかったです。併設の創作居酒屋さんも面白いメニューが多くて、提供も早く、美味しくてすぐお腹いっぱいになりました。
ツインの部屋はとても広くてのびのび快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルアルファーワン上越 2023年09月01日 20:00:55




私共のホテルをお試し頂き、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。

                ホテルα-1上越
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙可)】

設備・アメニティ5

まささん9719さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

まささん9719さん [40代/男性] 2023年08月19日 09:01:20

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年08月21日 18:40:53


ご宿泊ありがとうございました。次回も是非、ホテルα-1上越をお役立ての程お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:54:31

とてもキレイなホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年08月21日 10:20:38


ご利用ありがとうございました。上越に於きましては、どうぞ私共のホテルをご愛顧下さいませ。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 18:52:20

快適に過ごせました。アマプラが視聴できなかったこと以外は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年08月19日 14:30:05


お記しの件、誠に恐れ入ります。プレイヤーの仕様変更に伴う一時的な障害でしたが、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

たけやん2805さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

たけやん2805さん [60代/男性] 2023年08月10日 17:17:55

非常に綺麗で使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルアルファーワン上越 2023年08月18日 21:41:53


ご来駕ありがとうございました。お客様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:17:14

スタッフの対応もさることながら、女性限定アメニティの充実ぶりは素晴らしかったです。
3泊しましたがチェックインの時におしぼりがいただけるのが嬉しかったです。
目が疲れるお仕事をしてましたのでお部屋の冷蔵庫で冷やして目のクールダウンに利用しました。
特に2泊3泊目に入浴剤バブを頂けたので、お風呂タイムが本当に癒されました。
お部屋に用意されている枕が私には高すぎたのですが、低反発枕を貸していただけたのでありがたかったです。
併設のレストランを利用しましたが美味しく頂けました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアルファーワン上越 2023年06月15日 22:22:52




コメントを拝読し、何よりと喜んでおります。上越に於きましては、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:14:42

設備は新しく快適に過ごすことができました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアルファーワン上越 2024年04月25日 21:55:52


ご感想ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテル・アルファ-ワンをご贔屓の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:29:56

食事はしていないので、評価出来ないですが…スタッフの皆さまとても良くして頂きました。
箸がなくて困ったのでコールしたら持ってきてくれました。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアルファーワン上越 2024年03月15日 07:34:52


ご滞在ありがとうございました。ホテルα-1上越へは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:42:31

清潔でとても良い。
ビジネスで他はない、タオルの枚数は素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアルファーワン上越 2023年12月02日 16:30:06


ご感想ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ次回もホテルα-1上越をお選び頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙可)】

設備・アメニティ4

なー#さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

なー#さん [50代/女性] 2023年10月26日 12:27:41

色々、フロントで質問しましたが、とても親切にしてくれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン上越 2023年10月30日 11:30:45


お役に立てましたものと嬉しく存じます。この次も、どうぞホテル・アルファ-ワンをご利用の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

設備・アメニティ4

momosato.steさんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

momosato.steさん [60代/男性] 2023年10月08日 13:36:43

宿泊費も安いし、部屋も綺麗なのでとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアルファーワン上越 2023年10月15日 16:41:01


ご感想ありがとうございました。ホテルα-1上越へは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルアルファーワン上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 17:39:21

9/1に宿泊しました。チェックイン時におしぼりと女性にアメニティの巾着がいただけるのはうれしいです。ただ、巾着の中ですが、化粧水は2個あったのですが乳液が一つ。?と思いました。
お部屋はコンパクトですが、必要なものが揃っていて使いやすかったです。特にバスルームがきれいでバスタブも広めで使いやすかったです。
コンビニも徒歩圏内にありましたし、フロントでの案内もわかりやすくて助かりました。
朝食ですが、新潟ならではのメニューもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルアルファーワン上越 2023年09月30日 12:40:09


お寛ぎになれましたものと嬉しく存じます。また、モイスチャーローションは2ml×2、オーバーナイトミルクは2ml×1のセットとなっておりますが、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1上越
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

53件中 1~20件表示

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