この度はホテルサンプラザ堺本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいなか貴重なご意見頂戴いたしましたこと重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の匂いの件についてのご指摘ですが、館内一部客室に置いて、換気の設備が備わっていない部分がございましてオゾン脱臭、消臭剤の設置、換気時間の確保等々対策は講じていますが、根本的な対策を日々検討させていただいている状況でございます。

ご提案いただいた換気扇の設置、空気清浄器（複数試験テスト中）等の効果的な対策が早急の課題として取組させていただいております。

ストレスを感じることのない空間づくりをめざし、サービス向上に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございます。