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リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
遅いチェックインで、インターホン越しに、名前を確認され、無言で解除された。
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この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き、まことにありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。当ホテルでは0時以降は防犯上、2枚目の自動扉を施錠しており、インターホンでお名前を伺い、解除しております。その際、「お待ち致しておりました」など言葉を添えるべきであったと猛省しております。せっかくの設備も、私どもスタッフのサービスが致らなければ何の意味もございません。今一度、スタッフの教育を徹底し、今後はお客様の期待を裏切らぬよう努めて参る所存でございます。 リッチモンドホテル東大阪 西嶋
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遅いチェックインで、インターホン越しに、名前を確認され、無言で解除された。
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この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き、まことにありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。
当ホテルでは0時以降は防犯上、2枚目の自動扉を施錠しており、インターホンでお名前を伺い、解除しております。
その際、「お待ち致しておりました」など
言葉を添えるべきであったと猛省しております。
せっかくの設備も、私どもスタッフのサービスが致らなければ何の意味もございません。
今一度、スタッフの教育を徹底し、
今後はお客様の期待を裏切らぬよう努めて参る所存でございます。
リッチモンドホテル東大阪 西嶋