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ホテルアルファーワンいわき クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワンいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.41
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.27
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワンいわき のクチコミ

投稿者さん 2017-03-09 05:28:02

駅から近く飲み屋もコンビニもすぐそば。
いわきに少し早めに到着したためアーリーチェックインをお願いしました(宿泊料の10%かかります。)するとフロントの方が清掃スタッフらしき人?へ電話。5分もたたずに清掃スタッフから折り返しの電話。準備ができたのでご案内しますと言われ部屋へ。

早速、予定があったので支度をするためお風呂へお湯をためて入った瞬間、ざらざら…。垢が浴槽全体にびっしり。ゾッとしました。今までにこんな経験はありません。その後自分で浴槽を洗いました。

フロントへ電話。伝えると申し訳ないとだけ。

アーリーチェックインを希望したのはこっちだが、清掃チェック、確認したから部屋に通したのでは?アーリーチェックイン代金までとるのだからちゃんとしてほしいです。

部屋のベッド脇の電機スタンドもつきませんでした。
真っ暗なので、テレビをつけて寝ました。

メンバーズカードもチェックインの際に作りましたが、他のα1はちゃんとしてるのかもしれないが、行きたくないです。こういう事があると他のホテルのイメージも悪くなる。

帰りのフロントの方は雰囲気良かったですが、引き継ぎはなかったのか、すみませんの一言もなかったです。

残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアルファーワンいわき 2017-03-14 18:13:35





行き届かぬ点がございました由、誠に恐れ入ります。今般のご譴責は謹んで承り、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1いわき
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【ウィンター・プラン】
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

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