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ホテルアルファーワン尾道のクチコミ・お客さまの声
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ポイントを使用しての予約。しかし、使用してない金額で請求してくる。確認していただいても「間違いありません」と3度くらいやり取りしたが、しかたないので予約確認をスマホで確認して証拠を。。。と思って操作中に「ポイント使用しているので、こちらの金額です」「大変見にくくて確認出来ませんでした」金額を確認しやすいかどうかは、こちらはわからないし、再三確認してるのに「間違いありません」とは証拠を出せなかったらポイント分二重取りされるとこだった。全体的には良いホテルと感じるけど、スタッフの教育面で油断してると高額な金額を払うことになり不愉快です。
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チェックインの際は軽率な思い込みがございました事、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご広量下さいませ。 ホテルα-1尾道
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サンホテル船橋(千葉県)
4.0
投稿日:2021-09-02 10:56:36
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの(北海道)
5.0
投稿日:2019-03-25 17:12:18
リッチモンドホテル成田(千葉県)
投稿日:2019-01-07 11:10:38
三交イン沼津駅前(静岡県)
投稿日:2018-07-11 17:29:16
ビジネスホテル レスト・パル(福島県)
投稿日:2018-02-14 16:45:32
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わっち1819さんの ホテルアルファーワン尾道 のクチコミ
ポイントを使用しての予約。
しかし、使用してない金額で請求してくる。
確認していただいても「間違いありません」と3度くらいやり取りしたが、
しかたないので予約確認をスマホで確認して証拠を。。。と思って操作中に
「ポイント使用しているので、こちらの金額です」
「大変見にくくて確認出来ませんでした」
金額を確認しやすいかどうかは、こちらはわからないし、
再三確認してるのに「間違いありません」とは
証拠を出せなかったらポイント分二重取りされるとこだった。
全体的には良いホテルと感じるけど、スタッフの教育面で
油断してると高額な金額を払うことになり不愉快です。
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チェックインの際は軽率な思い込みがございました事、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご広量下さいませ。
ホテルα-1尾道