この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
　またこれまでに幾度もご利用頂き、心より感謝申し上げます。

　今回「領収書」の書き間違い、大変申し訳けございませんでした。チェックアウトの際にお時間を取らせました事、心よりお詫び申し上げます。
　以後、領収書発行の際には楽天さんからの予約ファックスを十分確認し再発防止するように徹底して参ります。

　「シェービングクリーム付きの髭剃り」に関しましても本社に具申し、検討させて頂きます。
　今回の貴重なご意見・ご指摘が活かせますようにサービス向上を図って参りますので、またどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　高知グリーンホテルはりまや橋 フロント 岩村