この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館、築年数も経過しており客室の広さや設備面を含め最新の仕様ではございません。何とかコストパフォーマンスでカバーしたくメンテナンス等に力を注ぎ、料金設定につきましても色々お得なプランをご用意してお客様をお待ちしております。至らない点も多々ございますがお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら宿泊先の一候補としてお心にお留頂けましたら幸甚に存じます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また「とても便利でした」とのご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
JR高知駅や高知城、日曜市やひろめ市場がホテルより徒歩圏内ですので利便性をもっとアピールしていきたいと存じます。
また高知へお越しの機会がございましたら楽天さんのサイトより当ホテルを是非ご指名くださいませ、スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今回同タイプの禁煙ルームが予約で埋まっており喫煙ルームのご予約を頂戴しましたが十分な消臭ができておらず申し訳ございませんでした。
フロントへお声掛け頂けましたら外出中にオゾン脱臭の機械を設置、運転させ消臭作業を行なう事もできますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
ホテルの立地をお褒め頂いたことにつきまして感謝申し上げます。高知城や日曜市の通りにほど近く飲食店の密集する繁華街にございますので徒歩で色々楽しむことが可能です、また機会がございましたら楽天さんのサイトより禁煙ルームをご指定頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またフロントの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し「また利用したい」との投稿を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回お狭いタイプのセミダブルのご予約で、リーズナブルの価格を設定させていただいておりました。また次回も楽天さんのサイトよりお得なプランをお選びくださいませ、スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
加えて当ホテルの「立地」をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回はビジネスでのご来館でしたが、次回また是非プライベートでもお越しくださいませ。
温暖な気候と豊かな自然に恵まれた高知には、海・山・川の幸が沢山ございます、楽天さんのお得なプランを通じてのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことスタッフ一同を代表しまして御礼申し上げます。
今回は楽天さんの早割プラン「さき楽14」でのご予約でお得感もあったかと思います、また次回も楽天さんのお得なプランにて当ホテルをご指名頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたこの日、スポーツの大会がございまして客室もほぼ満室、朝食数もかなりのご予約を頂いておりました。朝食会場の席数があまり多くなく一度に喫食できる人数に限りがございます。あいにく、試合開始の都合により早朝にての喫食希望が多数ありましたのでやむなく近隣の飲食店さんにご協力頂き朝食会場を分散させる次第となりました。年に2～3度このようなケースが発生致します、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は数ある宿泊施設の中から、高知グリーンホテルはりまや橋をお選びいただきましてありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

また、このような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

高知出張でご利用いただきまして、立地や利便性がお役に立てましたようで何よりでございました。

今後も高知お越しの際には、ぜひ高知グリーンホテルはりまや橋をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

フロント　尾家

この度は当ホテルへご予約を賜り誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

また、早々にこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは、チェックインが15：00～、チェックアウトが11：00となっており、ゆっくりとご滞在いただけます。


オーバーチャージは、ひとり1時間1,100円でございます。


15：00前のご到着につきましては、荷物のお預かり対応とさせていただいております。


特に、日曜市は、裏口から徒歩1分と近い為、日曜市でお買い物を堪能して、ゆっくりチェックアウトなさるお客様が多くいらっしゃいます。


近隣には、居酒屋やお食事処などが多く、高知名物カツオのタタキも美味しいお店が揃っておりますので、旅の拠点にご利用いただきたく存じます。


また高知にお越しの際には是非、高知グリーンホテルはりまや橋をよろしくお願いいたします。従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　尾家

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またチェックイン時のフロント応対につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ただアメニティにつきましてのご説明がなかったようで申し訳ございますんでした、一部客室に常設しておりましたアメニティをフロントカウンターでの準備に変更させていただいております。

ＪＲ高知駅からほど近く、繁華街や日曜市の通りまでもかなり近い立地にございますので好評頂いております、初ガツオの美味しい季節となりましたのでまた是非高知へ遊びにいらしてくださいませ。楽天さんにてお得なプランをご準備してスタッフ一同お待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
幾つかご指摘を頂きましたので改善に向けて前向きに対応させて頂きたく存じます。

網戸の増設につきましては構造的な問題にて難しい状況でございますので殺虫剤の貸し出し（スプレーやノーマット等）での対応を考えております、ご宿泊のお客様が遠慮なくお申し付けいただけるよう雰囲気作りの醸成に努めて参ります。
浴室のカビにつきましては急ぎ点検し対応して参ります、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

浴衣をご準備しております備品棚につきましてですが当初は部屋に置いておりましたが使用されないまま回収しクリーニングとなるケースが多く現在の様式にさせて頂いております、何卒ご理解
賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
耐熱のグラスにつきましては本社へ報告させていただきます、グラスの高さを低いものに入れ替えするかコーヒーパックのひもの長さを長くするかの具申をさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて頂いてのご意見の数々誠にありがとうございます、より良い施設となりますよう精進して参りますのでまた次回当ホテルをご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

また、今回このようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。

今回のご滞在において、立地とサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い知れ大変嬉しく感じております。楽しいゴールデンウイークをお過ごし頂けたようで何よりでございました。

次回お越しの際も変わらぬおもてなしが出来るよう従業員一同精一杯精進して参ります。従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　尾家

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら廊下にタバコ臭がしたとのことで大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた4階は全室禁煙ルームです、隠れてタバコを吸われた方がいらっしゃったか3階喫煙フロアから匂いが上がってきたかは不明ですが今後十分留意し館内巡回等行って参ります。蛇口の不具合いにつきましても営繕担当と共に水栓内部のゴムパッキン等を調べまして改善して行きます。料金の方は及第点を頂けたようですのでまた機会がございましたら楽天さんのお得なプランをお選び頂き当ホテルをご指名くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
騒音も気にならずゆっくりお休み頂けたようで安心しました。今回はお子様のスポーツ遠征とのことでしたので翌日の「日曜市」はゆっくりと楽しむことが出来なかったかもしれませんが土曜日ご宿泊のお客様の多くが「日曜市」を楽しみにされております、当ホテルからもすぐ近くの300年以上続いている朝市ですので次回ご宿泊時は是非ともお楽しみくださいませ。
アメニティにつきましては現在ビジネスマンの方をターゲットにした品揃えとなっておりまして今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿まことにありがとうございました。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルオープンより経年しており古さは否めません、広さも部屋タイプによりましては狭く感じられるかと思いますが立地には恵まれており食事や観光へのアクセスにつきましてはご好評頂いております、引き続きお得感のあるプライス設定に努めて参る所存にございます。
ご朝食につきましては来年1月中旬以降で和定食からビュッフェ形式への変更をテナント様と協議しております。「和」中心のメニューになるかとは思いますが変更につきましては楽天さんの予約サイト等にて随時お知らせさせて頂く予定にございますので引き続き当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り全客室に加湿機能の備わった空気清浄機を入れさせていただいております。只今エアコンフィルター清掃と同時に空気清浄機もフィルター清掃を行っております、少しでも快適な滞在の一助となれば幸いでございます。
ベッドの寝心地につきましてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。実際に体験したお客様のお声を大切に備品や家具のメンテナンスも行って参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
朝食提供のテナント業者さんへも今後様々な働きかけを行ってお客様に喜んでいただける施設づくりと運営を目指して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またフロントスタッフと清掃スタッフの応対つきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
入社が間もなく未熟なスタッフもおりますが頂戴しましたご投稿を励みに、より良いサービスが提供できますよう今後も精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知グリーンホテルはりまや橋　支配人　岩村

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在でお泊りいただいたお部屋は、駐車場は近く、電車通りからは離れたお部屋でございました。

しかしながら、路面電車の音が気になったとのことで、後は、当ホテルの施設構造上の問題となっておりますことをご理解していただければ幸いでございます。お寛ぎの時間を快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

エアコンでございますが、私共は「15：00のチェックインに合わせて、お部屋にエアコンを入れてお迎えするように心がけております。お喜びいただけて何よりでございました。

高知は蒸し暑い日が続いており、これから夏本番の暑さが続きますので、引き続き快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

お客様におかれましては、今後とも高知グリーンホテルはりまや橋をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

フロント　尾家

この度は高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

また今回このような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、「良かったです」というお言葉をいただき一同安堵しております。

ご滞在中は高知観光をお楽しみいただけましたでしょうか？お客様のご旅行の思い出のひとつとして記憶に残るとうれしく存じます。

今後とも、高知グリーンホテルはりまや橋をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

フロント　尾家

この度は高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。


またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


この度のご滞在では、立地の良さがお客様のお役に立てたようで幸いでございます。高知観光でしたら、ほぼ迷わずにアクセス可能でございますので、お客様におかれましては、またのご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。


フロント　尾家