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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.29
  • 食事4.46

総合4

Magnolia_さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

Magnolia_さん [60代/女性] 2016-10-15 18:06:28

広島に宿泊するときは必ず泊まらせていただいています。何よりも朝食がおいしいからだったんですが、今回は、大好きな”がんす”がなかったことが大変残念でした。気のせいか、改装前と比べて朝食の質が少し落ちたように感じました。もう一つ、部屋にバゲージラックがなく、フロントに問い合わせてみたところ、置いてある部屋もあるとのことで、部屋タイプによって置く置かないの区別があるのは、納得がいきませんでした。バッグを地べたに置いて物の出し入れをするのはとても不便でした。折り畳みのバゲージラックくらい各部屋にあっても良いのではと思いました。残念ながら、今回は少し残念な宿泊でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
三井ガーデンホテル広島 2016-10-17 12:25:18

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在では朝食ならびに室内備品に関しましてご満足頂けず、大変心苦しく思います。
朝食のメニューにつきましては日々研究を行なっておりますが、このような結果となってしまい猛省しております。またお客様にご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
室内のバゲージラックにつきましては現状ではモデレートダブルのお部屋タイプにのみ導入しております。こちらにつきましても社内にて検討を重ねて参りたいと思います。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めてまいります。
またご利用いただけた際には「良かった」と思って頂けるよう精進して参りますので、どうか他にもお気づきになられた点などお教え頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン(朝食付)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙◇】
Magnolia_さん
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