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三井ガーデンホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
広島と宮島の観光で利用しました。ホテルの駐車場は軽ワゴンでも高さが駄目で提携駐車場に。すぐ側なので問題ありません。フロントの方も感じが良いです。エレベーターはカードキーを差さないと階数ボタンを押せないので、セキュリティはしっかりしています。部屋はトリプルだった為とても狭かったです。全体的に清掃は綺麗にされていたのですが、バスタブの側面がザラついていて（バスタブは毎回どうしても気になってチェックしてからでないと入れない性分なので…）お湯を張る前に洗いなおしました。カランのレバーも部分的にヌルッとしている箇所があり、忙しいとは思いますが、水回りは1番気になる所なので、もう少し頑張って欲しいなと。あとは夜に上の階の部屋かな？足音と言うか、ベッドから飛んでいる様なドンドンと言う音が何度もして気になりました。とてもお安いプランなので、有り難かったのですが、やはり三井ブランドとなると良くて当たり前、悪いと気になると言った感じで色々と大変だと思いますが、頑張って良いホテルにしていって下さい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながら浴室の清掃ならびに上階からの騒音に関しましてご迷惑をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。浴室の清掃につきましては私共の清掃が至らぬばかりにご不快な思いをお掛けしてしまうばかりかご自身でご清掃頂く事となってしまい、大変心苦しく思っております。この件に関してスタッフ間で共有を図ると共に、チェック体制の強化を行ない、改善に努めて参ります。上階からの騒音につきましては、客室構造上の問題もあり、現状、直ぐに対策を行なう事が難しい状態でございます。今後同様の事が起こらぬよう、館内の巡回を強化し、対策と改善に努めて参ります。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。どうか他にもお気づきになられた点等ございましたらお気軽にお聞かせいただければと思います。これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ
広島と宮島の観光で利用しました。ホテルの駐車場は軽ワゴンでも高さが駄目で提携駐車場に。すぐ側なので問題ありません。フロントの方も感じが良いです。エレベーターはカードキーを差さないと階数ボタンを押せないので、セキュリティはしっかりしています。部屋はトリプルだった為とても狭かったです。全体的に清掃は綺麗にされていたのですが、バスタブの側面がザラついていて（バスタブは毎回どうしても気になってチェックしてからでないと入れない性分なので…）お湯を張る前に洗いなおしました。カランのレバーも部分的にヌルッとしている箇所があり、忙しいとは思いますが、水回りは1番気になる所なので、もう少し頑張って欲しいなと。あとは夜に上の階の部屋かな？足音と言うか、ベッドから飛んでいる様なドンドンと言う音が何度もして気になりました。とてもお安いプランなので、有り難かったのですが、やはり三井ブランドとなると良くて当たり前、悪いと気になると言った感じで色々と大変だと思いますが、頑張って良いホテルにしていって下さい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
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しかしながら浴室の清掃ならびに上階からの騒音に関しましてご迷惑をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。
浴室の清掃につきましては私共の清掃が至らぬばかりにご不快な思いをお掛けしてしまうばかりかご自身でご清掃頂く事となってしまい、大変心苦しく思っております。この件に関してスタッフ間で共有を図ると共に、チェック体制の強化を行ない、改善に努めて参ります。
上階からの騒音につきましては、客室構造上の問題もあり、現状、直ぐに対策を行なう事が難しい状態でございます。今後同様の事が起こらぬよう、館内の巡回を強化し、対策と改善に努めて参ります。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
どうか他にもお気づきになられた点等ございましたらお気軽にお聞かせいただければと思います。
これからも三井ガーデンホテル広島を何卒よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人