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4.0
投稿日：2023-02-20 18:46:56
4.0
投稿日：2022-11-11 04:50:07
ＧＯＴＯ ＴＳＵＢＡＫＩ ＨＯＴＥＬ＜五島・福江島＞（長崎県）
4.0
投稿日：2021-02-15 23:08:03
5.0
投稿日：2020-09-12 19:11:19
グリーンリッチホテル沖縄名護 人工温泉・二股湯の華（沖縄県）
4.0
投稿日：2020-07-04 09:42:41
総合3
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furiko5601さんの ホテル ロコイン沖縄 のクチコミ
初めて沖縄に来た時から何度か利用しています。那覇市内で色んなホテルを利用して、朝食の内容は三指に入るほど素晴らしいと思っているからですが今回はいただけません。
急ぐ朝でもないので9時少し前にレストランに入ったら欠品が多すぎ、焼き魚の皿は空のまま、今日のおすすめ料理も空のまま。ポークがあったが小さなさらにちょこっとあっただけ。品数もそれほど多くなくがっかりです。後から入って来た人も係の人に「これ空だけど作らないの？」と訊いたら「もうおしまい」と答えていました。
確かに遅い時間で食事をしていない人は少ないかもしれません、これから作った料理は無駄になるかもしれません。しかし10時まで営業としているわけだし場所柄観光客なら遅めに朝食だってあるでしょう。もし自分が客なら納得できますか？「自分が遅いのだから仕方ない」と思わなければいけないのでしょうか、そこが残念です。
また駐車場でも誘導が二転三転。あっち停めて、いややっぱり向こうだのって。
なので次回利用は「うーん？」というところが偽らざる気持ちです。
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furiko5601様この度はホテルロコイン沖縄にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回はご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ございませんでした。
時間内にお越しいただいたお客様へ料理をご提供出来ない事はあってはならない事であり、心より深くお詫び申し上げます。またお客様よりご指摘いただいたにも関わらず対応に全く配慮が足りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。改めて今後このようなことの無きよう指導教育を徹底して参る所存でございます。
駐車場係の誘導に際しご迷惑とご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。安全を第一にお迎えする駐車場係が至らぬ対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘を賜る事の無きよう努めて参ります。
この度のことを猛省し、基本に立ち返りお客様目線に立ったおもてなしが出来るよう精進し努めて参ります。何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ホテルロコイン沖縄 上原