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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声
総合2
これまでも他のルートインに何度か泊まっておりますが、部屋はベットも大きくゆったり出来そうでしたが、2階218号室 寝る前に何かうるさいねと思い外を見るとホテル全体の多分、室外機がガーガー鳴り響き、音と共に、振動を感じ これはだめだとフロントへTEL それならと417号室へ、音・振動はなくなりましたが部屋が寒いので毛布の上掛けを依頼して持って来て貰いましたがそれでも寒い状態。風邪を引くかと心配でした。又お風呂、お風呂自体は少し低めでしたが洗い場所の空調が効きすぎて風呂から上がると寒い、脱衣場も寒い 全体に空調全般が冬には合っていませんでした。従業員も気を使って昨夜はどうでしたかもなく、朝食は美味しかったのにとっても残念でした。
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平素 ホテルルートイングループをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。室外機は改善する方向で進んでおります。空調設備、スタッフのお客様へのお声がけなど気配り、配慮が足りず重ね重ねお詫び申し上げます。朝食が美味しかったのお言葉をいただけたことが唯一救いでございます、有難うございます。今後はこの様な事のないよう日々精進し努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。口コミ投稿有難うございます。フロント 風間
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これまでも他のルートインに何度か泊まっておりますが、部屋はベットも大きくゆったり出来そうでしたが、2階218号室 寝る前に何かうるさいねと思い外を見るとホテル全体の多分、室外機がガーガー鳴り響き、音と共に、振動を感じ これはだめだとフロントへTEL それならと417号室へ、音・振動はなくなりましたが部屋が寒いので毛布の上掛けを依頼して持って来て貰いましたがそれでも寒い状態。風邪を引くかと心配でした。又お風呂、お風呂自体は少し低めでしたが洗い場所の空調が効きすぎて風呂から上がると寒い、脱衣場も寒い 全体に空調全般が冬には合っていませんでした。従業員も気を使って昨夜はどうでしたかもなく、朝食は美味しかったのにとっても残念でした。
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平素 ホテルルートイングループをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。
室外機は改善する方向で進んでおります。
空調設備、スタッフのお客様へのお声がけなど気配り、配慮が足りず重ね重ねお詫び申し上げます。
朝食が美味しかったのお言葉をいただけたことが唯一救いでございます、有難うございます。
今後はこの様な事のないよう日々精進し努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。
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