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ホテルルートイン上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.67

総合1

夢見る はるるさんの ホテルルートイン上越 のクチコミ

夢見る はるるさん [40代/女性] 2016-10-30 18:59:13

ツイン禁煙ルームを予約したのですが、喫煙ルームの案内となりました。
ネットでクレジット精算終了後、ホテル側から電話を頂きました。
消臭対応して頂きました。実際に利用してみて、「三次喫煙」タバコの匂いは消えません。
部屋に置いてある加湿空気清浄器も利用しましたが、効果を感じれませんでした。
ベッドは、広くて良いですが、寝心地が悪い?かたい感じがしました。
ホテル ルートインのチェーンホテルでは、築年数が古いのでしょうか?
部屋のお風呂は狭いので1Fの大浴場を利用しました。
近くにコンビニなどあると便利ですが、ないです。
良い所は、駐車場が無料。朝食サービス付きが良いと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン上越 2016-11-03 21:07:12

この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。
喫煙ルームに変更になった事情はフロントの方でご説明させていただいたかとは思いますがご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ベットが固いとのご意見有難うございます。
お客様それぞれ好みがございましてベットパットを変更させていただいております。
次回ご利用いただく際には予め柔らかいパットをとお伝えくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿有難うございます。

ご利用のお部屋
【ツイン《禁煙》ルーム★バイキング朝食サービス★】
夢見る はるるさん
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