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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 クチコミ・感想・情報

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奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.46
  • 食事4.18

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 11:24:35

35℃の猛暑日に御世話になりました。いつかこの宿に泊まってみたいという夢が叶いました。大浴場、露天風呂素晴らしい眺望、大きいお風呂で適温、洗い場も広くて快適でした。
ただし、シャワーが熱くなったりぬるくなったり丁度良い温度にならず壊れている様です。
部屋の空調の温度調整も自動なので出来ず、熱かったです。朝9時以降にはエアコン切られてしまった様で朝食を済ませ部屋に戻ってきたら、凄く暑くてサウナに入っている様でした。せっかくお風呂に入ったのに、また汗をかいてしまいました。老舗なのに台無しです。
もう二度と利用したくありません。空調を改善した方がいいと思います。
夕飯時は素敵なマジックを無料で楽しませてくれたのは良かったのですが、ビールを飲んでいるのにもかかわらず、次から次へと料理が運ばれてきて、タイミングを聞いて欲しいです。温かい物は温かい内に運ばれてくるのは良かったのですが、慌ただしく食事を済ませ、ゆっくり出来なかったのが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
奥飯坂 穴原温泉 匠のこころ 吉川屋 2016-08-26 16:14:57

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつか泊まってみたいと思ってお越しくださったとのこと、大変光栄に存じます。
大浴場や露天風呂、眺望についてご満足いただいたところで、お部屋の空調や、大浴場でのシャワーの不具合でご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ご夕食時も本来であればお酒を飲みながらゆっくりとお食事を楽しんでいただきたいところでしたが、きちんとタイミングをお伺いせずにお出ししてしまったとのこと、大変失礼いたしました。
お越しくださったお客様皆様に安心して喜んでお過ごしいただける宿づくりに努めて参りたいと思います。
ご来館、そして率直なご感想を頂きまして、ありがとうございました。

吉川屋 若女将 畠 暁子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【柔らかな雰囲気が人気の凌雲閣】和室12.5畳】