いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設からご家族で当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたましたこと大変嬉しく思います。
お手洗いやお部屋の畳について貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけますよう出来る限りの改善をしてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、大変ご不快な思い、そしてご期待に添えませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きないよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。
当館の水道水は30K平方メートルにわたるブナの原生林の中から湧き出た小さな沢が集まり、ひとつの流れになった深沢川から供給されるミネラル分豊富な「深沢の名水」でございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設からご家族で当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたましたこと大変嬉しく思います。
屋外プールは25m、小さなお子様でも安心安全で遊べる浅いプールなどあり、なんと言ってもウォータースライダー付のプールは県内の旅館でも数少ないと思います。
思う存分遊んだ後の御夕食は格別ではなかったでしょうか。
引き続き、お客様にとって素敵な思い出になりますようスタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。
現在、当館のツアービュッフェは約100種のお料理をご用意しており、季節ごとの限定メニューや新鮮な「常磐もの」のお刺身、握り寿司、ラクレットチーズなど、味だけではなく見た目も楽しめるダイニングとなっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もしていただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご期待に添うことができずとても残念に思います。
館内では1階にウェルカムラウンジをご用意しており、コーヒーやソフトドリンク、種類豊富なお菓子を無料でお召し上がりいただけます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。引き続き、お客様にとって素敵なご旅行の思い出になりますようサービス向上に努めて参ります。ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当館には屋外プールがあり、夏季期間限定ではございますがご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
またお日にち限定でお子様向けのくじ引き大会も実施しており、お子様の笑顔と元気なお声が館内に響き渡ります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿もしていただき、重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました温泉の温度やお食事の際の対応につきましてはご期待に添うことができずとても残念に思います。
いただいたお声を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきました無煙ロースターでの網焼炙り会席プランは販売当初から今日まで皆様に大変好評の宿泊プランでございまして、1日9組様限定での販売ではありますが、ボリュームあるお肉の食べ比べは自信を持ってご提供できる料理内容となっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
展望風呂の温度に関してのお声をお寄せいただきありがとうございます。
日々お客様からいただくお声に真摯に寄り添い改善に繋げてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行になられましたこと心より嬉しく思います。
今回ご利用いただきました客室、新館 華風館最上階ロイヤルフロアの当館わずか2室の露天風呂付客室でのひと時はいかがでしたでしょうか。
私共が自信を持ってご提供できる客室の一つでございます。
これからもサービス面やスタッフのおもてなしの心にも磨きをかけ、皆様にとって素敵なご旅行の思い出になりますよう努力を続けてまいります。
これからもどうぞご期待いただけると幸いです。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと心より嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたゆったりシングルルームは2022年4月にオープンいたしました新客室でワーケーションやお一人様旅に最適でございます。
ご宿泊だけではなく、インルームミーティングのブースとして会議にご参加もできるまさしくハイブリットなご利用の仕方もご提案いたしております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらビュッフェのお食事の際にはご期待に添うことができずとても残念に思います。
今一度混雑時の対応を見直し改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館の温泉は「アルカリ性単純泉」ですので、お肌に優しく化粧水いらずと言われております。
浴槽も約30種ございましてご到着からお帰りまで存分に湯舎巡りをご堪能いただけます。
ぜひ次回ご利用の際は、御夕食付のプランで御予約いただけましたら幸いでございます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もいただき改めて心よりお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたツアービュッフェはいかがでしたでしょうか。
郷土料理や地元の食材を使用した料理を集めた地場産館や、酒処ふくしまの地酒を味わえる横丁など最初から最後までお楽しみいただけるダイニングとなっております。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のところ口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくの記念日旅行にもかかわらず、ご滞在中は残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したお声を真摯に受け止め、ご期待以上のサービスをご提供できますよう改善に努めてまいります。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
皆さまで福島旅行をご満喫されたご様子が伝わってきまして、大変嬉しく思わず笑顔になりました。
お子様にとってもかけがえのない思い出になりましたこと本当によかったと思います。
当館は夏季期間に屋外プールや里山自然体験学校、富くじショーなどお子様が思う存分にお楽しみいただけるコンテンツがたくさんございますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。
今回お褒めいただきましたシャンプーバイキングや、お食事の際の種類豊富なジャムやドレッシングは当館数ある中の一押しポイントの一つでございます。
料理の味もお口に合いまいたようで何よりでございます。
これからも、お客様から日々いただくお声に寄り添い、心が和み寛ぎに満たされた宿を目指してまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。