こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-07-20 15:58:13
5.0
投稿日：2021-07-20 15:52:35
4.0
投稿日：2020-12-01 16:05:53
5.0
投稿日：2020-12-01 15:57:08
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
山好きおばちゃん8215さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ
孫連れの紅葉散策し秋保温泉楽しみに料理を期待しての旅行でしたが少々ガッカリしました。部屋は楽天さんの予約で9階の展望の良い部屋で大満足でしたが期待した料理はイマイチでした。又、朝方のバイキングは団体さんで占められ輪になった列に入ることが出来なく、今までに経験したことのない情景に唖然としました。これは自分達だけではなく他の方々も同じように感じ多様です。それにトレーの汚れが目立ち美味しいだろう思う料理も不味く感じました。朝のバイキングの時は並ぶ方向を一方通行にしては如何かと従業員に申したところ別に決まりはないとそっけない返事が返ってきました。今迄利用した宿で味わった事の無い経験でした。二度と利用したくない宿です。でも露天風呂は趣があり最高の救いでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
山好きおばちゃん8215様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お孫さんとご一緒の旅行に当館を選んでくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
たいへん混雑した日のご宿泊でゆったりとご朝食をお召し上がりいただけなかったことが心残りです。
お客様への目配り、心配りが不足しておりました。申し訳ございませんでした。
その後、混雑時の対応の改善・再検討、トレーの汚れチェック等、スタッフ皆で話し合いました。
またご宿泊いただければ幸いでございます。
山好きおばちゃん8215様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
女将代理 高橋