楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


秋保温泉 篝火の湯 緑水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.21
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.15
  • 食事4.55

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-14 17:41:20

一昨年に大満足だったので期待大で行ったのですが、前回は何が良かったんだったかな?と夫婦で考え込んでしまいました。
ご飯が美味しくないわけでもなく、部屋も温泉もきれいでしたが、期待し過ぎていたせいか、いまいちな気持ちで帰ってきました。
何より気になったのは、部屋に通してくれた仲居さんがいまいちだったことです。
子連れなので一泊でも荷物が多い上に4人分のコートを持っていたのですが、ロビーから持ってもらえたのが荷物1個だったので、全部の荷物を持った主人が下の子の手を放してしまって転ばせてしまいました。せめて持ってくれなくてもいいからカートを貸して欲しかったです。
あとから隣の部屋の人が別な方に通されているのを見かけたのですが、私たちは非常口もオートロックなしの説明もなかったな~、そういえば浴衣の説明もなかったし・・・と気が付いてしまいました。
前回は、どこを歩いても明るく話してくれるスタッフさんが多かったように思います。
露天風呂の源泉がものすごく良いし、温泉の清潔感もあるので、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 2017-01-26 20:53:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リピートしていただきましたのに、ご期待通りのおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
仲居の目配り、気配り、心配りが至らなかったこと、深く反省しております。
今年入社したスタッフも日々成長しておりますので、次回ご利用の際には満足していただけるようなおもてなしができるようになっていることと思います。
当館の泉質はたくさんのお客様に好評いただいている自慢の自家源泉でございますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋

ご利用の宿泊プラン
【1月平日限定】 メイン料理が選べる! 新春お年玉プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【期間限定】(8畳以上)】

このページのトップへ