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秋保温泉 篝火の湯 緑水亭のクチコミ・お客さまの声
総合3
一昨年に大満足だったので期待大で行ったのですが、前回は何が良かったんだったかな?と夫婦で考え込んでしまいました。ご飯が美味しくないわけでもなく、部屋も温泉もきれいでしたが、期待し過ぎていたせいか、いまいちな気持ちで帰ってきました。何より気になったのは、部屋に通してくれた仲居さんがいまいちだったことです。子連れなので一泊でも荷物が多い上に4人分のコートを持っていたのですが、ロビーから持ってもらえたのが荷物1個だったので、全部の荷物を持った主人が下の子の手を放してしまって転ばせてしまいました。せめて持ってくれなくてもいいからカートを貸して欲しかったです。あとから隣の部屋の人が別な方に通されているのを見かけたのですが、私たちは非常口もオートロックなしの説明もなかったな~、そういえば浴衣の説明もなかったし・・・と気が付いてしまいました。前回は、どこを歩いても明るく話してくれるスタッフさんが多かったように思います。露天風呂の源泉がものすごく良いし、温泉の清潔感もあるので、とても残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。リピートしていただきましたのに、ご期待通りのおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。仲居の目配り、気配り、心配りが至らなかったこと、深く反省しております。今年入社したスタッフも日々成長しておりますので、次回ご利用の際には満足していただけるようなおもてなしができるようになっていることと思います。当館の泉質はたくさんのお客様に好評いただいている自慢の自家源泉でございますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。女将代理 高橋
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投稿者さんの 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 のクチコミ
一昨年に大満足だったので期待大で行ったのですが、前回は何が良かったんだったかな?と夫婦で考え込んでしまいました。
ご飯が美味しくないわけでもなく、部屋も温泉もきれいでしたが、期待し過ぎていたせいか、いまいちな気持ちで帰ってきました。
何より気になったのは、部屋に通してくれた仲居さんがいまいちだったことです。
子連れなので一泊でも荷物が多い上に4人分のコートを持っていたのですが、ロビーから持ってもらえたのが荷物1個だったので、全部の荷物を持った主人が下の子の手を放してしまって転ばせてしまいました。せめて持ってくれなくてもいいからカートを貸して欲しかったです。
あとから隣の部屋の人が別な方に通されているのを見かけたのですが、私たちは非常口もオートロックなしの説明もなかったな~、そういえば浴衣の説明もなかったし・・・と気が付いてしまいました。
前回は、どこを歩いても明るく話してくれるスタッフさんが多かったように思います。
露天風呂の源泉がものすごく良いし、温泉の清潔感もあるので、とても残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リピートしていただきましたのに、ご期待通りのおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
仲居の目配り、気配り、心配りが至らなかったこと、深く反省しております。
今年入社したスタッフも日々成長しておりますので、次回ご利用の際には満足していただけるようなおもてなしができるようになっていることと思います。
当館の泉質はたくさんのお客様に好評いただいている自慢の自家源泉でございますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋