この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

初めてご宿泊頂いたとの事で、お選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳なく思っております。
皆様に満足して頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
ご指摘頂きました、チェックインの手続きもよりスムーズに行えるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　村田