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アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
他のアパホテルに比べて、メンテナンスがなっていません。浴室のシャワーのホースが蛇口から外れていました。シャワーを出すまで気がつかなかったため、部屋の交換をするには時間が遅すぎたため、次に日にフロントに伝えましたが、謝罪は一言もなく。二度と利用しません。
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この度はアパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、浴室のシャワーホースの不備でお客様ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましてはすぐに点検・交換させて頂きました。今後はこのような事がないよう日々の客室点検を強化して参ります。また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とお客様にご不快な思いをして頂く事の無いよう、再度スタッフには指導していく所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。宿泊課 澤井
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
他のアパホテルに比べて、メンテナンスがなっていません。
浴室のシャワーのホースが蛇口から外れていました。
シャワーを出すまで気がつかなかったため、部屋の交換をするには時間が遅すぎたため、次に日にフロントに伝えましたが、謝罪は一言もなく。
二度と利用しません。
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この度はアパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、浴室のシャワーホースの不備でお客様ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはすぐに点検・交換させて頂きました。今後はこのような事がないよう日々の客室点検を強化して参ります。
また、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とお客様にご不快な思いをして頂く事の無いよう、再度スタッフには指導していく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 澤井