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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.05
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.98
  • 食事3.76
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 09:32:46

2006年2月6日14XX号室に宿泊しました。総合的には可もなく不可もなくですが,コンセントの数が1個では少なすぎます。
同じフロアに外国人の方が数名宿泊されていたようですが,部屋で真夜中ずっと騒いでいて,また,パブリックスペースである廊下でも騒いでいて,なかなか寝られませんでした。非常識極まりない状況でした。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月09日 12:40:24

アパホテル&リゾート<札幌>に代わってお返事させていただきます。コンセントにつきましては皆様にご迷惑をおかけしている事をお詫び申し上げます。そして外国人のお客様は通常は階を分けお泊り頂いておりますが、満室の日など同じフロアになってしまう事もございます。また、添乗員が付いておりまして、マナーについて説明しておりますが、まだまだ至らない部分がある事も事実です。大変失礼致しました。これからもアパホテル&リゾート<札幌>並びに、こちらアパホテル<札幌>をよろしくお願い致します。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月07日 19:41:31

とても気持ちよく宿泊できました。従業員の方の接客態度も良かったです。
朝食バイキングのメニューが充実していて、特に卵料理がよかった。朝とはいえ、もう少しデザートが欲しかった。
ただ、部屋にl櫛ぐらい着いていればよかったのにと思いました。タオルが若干ごわごわしていたので、柔軟剤を効かしていて欲しかったです。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月08日 23:02:47

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客態度にご満足いただけ大変嬉しく思います。
朝食バイキングのデザートの充実と、タオルのクリーニングの件は、クリーニング会社も含めて見直していきたく思います。櫛は売り物になりますが、フロントにございました。ですが、将来的なアメニティの充実も十分に検討していく次第でございます。
貴重なご意見を賜りどうもありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 加藤

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 08:56:04

いつもお世話になっています。
そんなに困ってはいないのですが、
ツインの部屋の机のところで、
使えるコンセントがひとつしかないので、
蛸足コンセントがほしいなぁと思います。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月08日 12:23:48

いつもアパホテル<札幌>にご来館くださいまして、誠にありがとうございます。今回は、全く新しいアイディアを頂戴しました事を、感謝しております。次回ご利用の日をお待ちしております。またお気づきの事があれば、ぜひお教えくださいませ。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 10:26:36

いつも利用しますが快適で満足です。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月08日 12:20:24

いつもアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。何より嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をお待ちしております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 16:38:02

初めて利用させていただきましたが、
フロントの、立地条件、朝食等満足しました。
1点残念なのはシャワーの水量が不安定でした。
使用していると弱くなったり強くなったりしました。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月04日 13:25:04

この度は、アパホテル<札幌>に初めてのご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂き光栄です。しかし水量でご迷惑をおかけしてしまいましたことを、お詫び申し上げます。早急に原因を調べ、改善する次第です。これに懲りること無く、またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 15:52:22

朝食のバイキング込みの料金でとても廉価と思います。
食事の内容は季節物を随時取入れて頂ければと思います。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月04日 13:14:12

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食付きプランはとてもお得で人気があります。お客様のアドバイスの通り、北海道の季節のお料理を召し上がっていただけたらと思います。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 22:38:06

1月中旬に利用させてもらい、また取りました
料金もリーズナブルで大変満足してます^^
今回も1日限定禁煙部屋を取ると、今回はツインになってました
やはり部屋が広いのはゆったり出来ていいですね~

また駐車場の係りも大変親切な方で気持ち良く利用できました◎
3月にまた札幌へ出張があるのでその時も利用させてもらいたいと思います。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月04日 13:05:44

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。料金は、インターネットでお申し込みいただく事でかなりお安くなりまして、特にこちら楽天トラベルからは、お得な価格と充実のプランでお部屋をご提供しております。皆様のご希望に合ったものがきっと見つかると思いますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。ツインのシングルユースにお泊りいただいたお客様には大変好評を頂いており、ぜひまたのご来館をお待ちしております。また駐車場もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。来月、お会い出来ますことを楽しみに、より良いサービスの向上に努めてまいります。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 12:37:14

大変お世話になりました。立地も部屋の感じも特に問題なく、快適に過ごさせて頂きました。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年02月01日 22:07:37

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけ大変光栄に思います。今後も皆様に心からお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
宿泊課 加藤

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 10:26:02

いつも利用させて頂いております。
宿泊料金の前払いの決まりは良いのですが、都合により後払いにしていただきたいときがあります。その際に女性従業員の方が必ずイヤな顔をされるのが少々気になります。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月31日 14:18:52

いつも、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。宿泊料金はチェックインの際に前料金でお願いしておりますが、お客様には毎回当ホテルをご利用いただいているにも関わらず、毎回そのような態度を取り不快な思いをさせてしまっている事を、心からお詫び申し上げます。従業員一同、皆様に心地良い一日をお過ごし頂けるような接客態度に徹して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 09:11:33

部屋が広く、きれいで総じて満足でした。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月31日 14:08:41

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋の広さ、清潔さには自信を持ってお客様をお迎えできるよう日々努力しております。またのご利用お待ちしております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 02:55:38

大変広くて大満足でした!

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月31日 13:55:54

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠に有難うございます。最高の褒め言葉を頂き感激でございます。またお越し下さいませ。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 08:44:03

食事はおいしく、部屋も広く快適な3泊でした。次回も宿泊第一候補とします。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月31日 13:54:43

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。いつまでもお客様の一番でいられる事をスタッフ一同で願っております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 20:37:40

今回は出張による4連泊でしたが、禁煙階の禁煙ルームであり、たばこのにおい、周囲の騒音に悩まされることもなくほぼ快適に過ごせました。車はホテルの屋外駐車場に5日間ずっと止めたままにしていたので、チェックインの朝は雪下ろしに時間がかかりました。駐車場の係りの人もいるし、フロントにはナンバーも言っているのに、この車がいつ出発するのかわかっていても、何もしないでほったらかしで残念でした(駐車台数もわずかでした)。駐車料金は合わせて4000円にもなっていましたが、積極的なサービスはなく、一般的なビジネスホテルには望めないことなのでしょうか。ただし、チェックアウトの時に私が雪下ろしをしていたら、駐車係の人が手伝ってくれたのは助かりました。問題はホテルのサービスとしての考え方として、ここまで対応することは前提としていないということでしょうか。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月31日 13:41:43

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。当ホテルの特徴の一つとしまして、禁煙フロアを設けており、禁煙ルームの数が多いという事が挙げられるかと思います。また、立地も街中にありながら静かな場所であり、今回はお客様に御寛ぎいただけたご様子を、大変嬉しく思っております。ホテルの真裏にご用意してございます駐車場は、青空駐車場となっておりまして、一泊千円でやらせていただいております。雪の多いこの季節、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。最後まで快適にお過ごしいただけなかった事が、本当に残念でなりません。駐車場のサービスをより良い物に改善すると共に、今回の配慮の無さは駐車場の係の者にきつく指導をしておく次第です。ビジネスホテルの料金でありながら、リゾートホテルの快適さを目指すアパホテルと致しましては、皆様に十分な満足を頂きたいと考えており、日々精進して参ります。これに懲りずにぜひ、次回のご利用をお待ち致しております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 16:41:26

次回の出張のおりには利用したいです。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月29日 18:13:19

この度はアパホテル<札幌>へご来館、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスのお客様のご利用も多く、快適にお過ごし頂けるかと思います。ご投稿ありがとうございます。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 16:30:30

今回2回目です。部屋が大変清潔に保たれていて満足しています。また利用させていただきます。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月29日 18:10:46

この度はアパホテル<札幌>に二度目のご利用を頂きまして、誠に有難うございます。次回もお客様にご満足頂けるようなお部屋造りを目指して参ります。またお目にかかれます事を心待ちにしております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 09:38:28

非常にリラックス出来て良かった。栄養ドリンクのサービスが好印象でした。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月29日 18:04:08

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。次回、株式会社ニチレイフーズより『アセロラビタミンC』『アセロラドリンク』をプレゼント致します。こちらの商品でお客様によりリラックス頂ける事を願っております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 09:19:28

栄養ドリンクの無料サービスがよかった。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月26日 09:36:52

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠に有難うございます。アパホテル株式会社は、大正製薬株式会社と提携して、全国のアパホテルご宿泊者様に『リポビタンDスーパー』を1月31日までプレゼントしておりまして、無くなり次第終了となります。キャンペーン期間中はホテルの客室内冷蔵庫に冷やしておりますので、どうぞご自由に御飲み下さいませ。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 18:17:08

ツインのシングルユースで広々していて、静かだったので安眠できました。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月26日 09:32:23

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりとお休み頂けました事を嬉しく思います。羽毛まくらのご用意などもございますのでお試しください。またのご来館をお待ちしております。
宿泊課 田中

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 21:07:29

ツインのシングルユースだったので、とても良かったです。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月25日 17:47:31

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お客様に満足して宿泊して頂き、大変嬉しく思っております。楽天トラベルでは、お一人様でもゆっくりと広いお部屋でくつろいで頂ける様、「ツインのシングルユース」プランをお出ししております。これからも、お客様に喜んで頂けるようなホテル作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
宿泊課 真鍋

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 20:22:19

今年2回目の宿泊をさせていただきました。値段の割に設備が充実しており良い一時を過ごすことが出来ました。あえて一言云わせて頂ければ、ベット枕位置とテレビの距離をもう少し近づけていただくか、テレビ画面サイズを大きくしていただければ最高です。

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アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2006年01月25日 16:46:53

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お客様に満足して宿泊して頂き、大変喜ばしく思っております。ベットとテレビの位置に関しましては、今後十分検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見、有難うございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 真鍋

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