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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声
総合5
親と一緒に松島・塩竈の帰り、那珂湊の市場に行ってから帰ろうと言う事になり、急遽、23時過ぎに予約して自動車でひたちなか市へ。着いた時は、24時過ぎたのに、親切な対応して頂きました。発見した時は、これぞホテルだと言う建物で吃驚でした。室内は、きれいに清掃されていて、私も親も満足でした。大浴場は、遅くに着いたので、終わってて朝に入ろうと起きたら、8時過ぎてたので利用出来なかったのが残念でした。この値段で、(種類は少ないが)朝食が付いてたのは、嬉しかったです。2人で泊まるとハンガー3個だと少ないと思います。部屋のどこかに、バスタオルを掛ける所が有ると良いですね。※冷蔵庫の中は、霜が凄かったです。シャワーの水が、真すぐ出ない。シャワーホース根元の金具が緩くて、水が流れてました。朝9時半頃に、チャイム?ノック?されたので親が出たら掃除の人だった。出来ればだけど、ウエルカムドリンクは5月?~10月?頃迄は、常温と冷たいのを用意してチェックインの時にプレゼントして頂けると有り難いです。水が冷蔵庫に入ってたのは良いけど、全然冷たくは無かった。ロビーにPCがあるのは有り難いが自分のPCで、ネットが出来たら良いのになぁ~と思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくお声をお寄せ頂きましたのに、ご挨拶が遅れ大変失礼いたしました。冷蔵庫の霜ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。遅ればせながら、霜とりをして、冷却が効くように整えました。予めしておくべきことができていなかったことあ、改めてお詫び申し上げます。シャワーホースの件、ハンガー不足の件につきましても整備してまいりたいと思います。最後にお書き添え頂きましたPCのネット利用ですが、客室はWi-fiが整備されているのですが、うまく接続できなかったでしょうか。改めて接続チェックをしてご迷惑おかけしないようにしてまいります。度重なる不手際がありまいしたことを深くお詫び申し上げますとともに、改善してまいりますのでご寛恕いただければ幸いです。宿泊部支配人 塚本 均
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総合5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
親と一緒に松島・塩竈の帰り、那珂湊の市場に行ってから
帰ろうと言う事になり、急遽、23時過ぎに予約して自動車でひたちなか市へ。
着いた時は、24時過ぎたのに、親切な対応して頂きました。
発見した時は、これぞホテルだと言う建物で吃驚でした。
室内は、きれいに清掃されていて、私も親も満足でした。
大浴場は、遅くに着いたので、終わってて
朝に入ろうと起きたら、8時過ぎてたので
利用出来なかったのが残念でした。
この値段で、(種類は少ないが)
朝食が付いてたのは、嬉しかったです。
2人で泊まると
ハンガー3個だと少ないと思います。
部屋のどこかに、バスタオルを掛ける所が有ると良いですね。
※冷蔵庫の中は、霜が凄かったです。
シャワーの水が、真すぐ出ない。
シャワーホース根元の金具が緩くて、水が流れてました。
朝9時半頃に、チャイム?ノック?されたので
親が出たら掃除の人だった。
出来ればだけど、ウエルカムドリンクは
5月?~10月?頃迄は、常温と冷たいのを用意して
チェックインの時にプレゼントして頂けると有り難いです。
水が冷蔵庫に入ってたのは良いけど、全然冷たくは無かった。
ロビーにPCがあるのは有り難いが
自分のPCで、ネットが出来たら良いのになぁ~と思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくお声をお寄せ頂きましたのに、ご挨拶が遅れ大変失礼いたしました。冷蔵庫の霜ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。遅ればせながら、霜とりをして、冷却が効くように整えました。予めしておくべきことができていなかったことあ、改めてお詫び申し上げます。シャワーホースの件、ハンガー不足の件につきましても整備してまいりたいと思います。最後にお書き添え頂きましたPCのネット利用ですが、客室はWi-fiが整備されているのですが、うまく接続できなかったでしょうか。改めて接続チェックをしてご迷惑おかけしないようにしてまいります。
度重なる不手際がありまいしたことを深くお詫び申し上げますとともに、改善してまいりますのでご寛恕いただければ幸いです。
宿泊部支配人 塚本 均