この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。団体のお客様がうるさく御迷惑をおかけしまして申し訳ありません。ホテルスタッフがもっと静かなご利用をお願いするなどしっかりと対応できていれば違っていたと思います。今後は周りのお客様を考えて、お客様にご注意しなければならばいときは、しっかり対応できるよう指導していきたいと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人　塚本　均