受付が親切だった。大浴場があってリラックスできた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

行き当たりばったりで予約したのですが、十分ゆっくりできました。
慌ててたせいか、楽天の5%オフクーポンがgetされていたのに、適応される画面に出てこず、そのまま予約しましたが、後から再原作したらでてきで、ちょっと残念です。これは楽天側のシステムの問題ですが。
ホテルは古いものの、きれいに清掃されてました。サウナは2人程度しか入れず狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は綺麗で広かった。お風呂も綺麗で良い。結婚式場も備えてあるので綺麗です。大浴場もあり良い所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夏休みに家族で宿泊させてもらいました。お部屋は和室でとっても広くてベットもあり、素敵なお部屋でした。ところが洗面所やトイレ、お風呂はとても古びた感じでちょっと怖い感じがしました。
食事はカジュアルプランにしたせいだったのか、とても美味しいと言えるものではありませんでした。5人で泊まったので和洋中の全てを注文したのですが、どれも同じレベル。ガッカリしました。
また、レストランの男性スタッフの方がドリンクバーの説明もなかったので、てっきり飲んで良いものかと思っていたら、『注文なさいましたか？？』と冷たく言われてしまい、食事のメニューもガッカリ…スタッフの対応もそんな感じ。せっかくの旅先での夕食なのに残念な気持ちになりました。
もう利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2食付きカジュアルプラン、2名で利用させて頂き、合計が14,000円でした。
夕食も美味しく、サラダはビュッフェスタイルで2回お替りしました。
更には夜鳴きそば（無料）もあり、お腹パンパンになりました。
お風呂は大浴場（人口温泉）があり、24時まで入浴可能。しかし、朝風呂は6時～8時と短い時間しか
入浴出来ないので、朝食後に大浴場を利用するには時間的に厳しいです。せめて9時までは入浴可にしてほしいです。
朝食はビュッフェでこちらも美味しくいただきました。
部屋のシャワーとシャワーヘッドをかける部分が壊れていたので、修繕された方が良いと思います。

また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

家族で利用させてもらいました。
部屋は広い和室でベッドのある部屋でした。
古さは感じましたが綺麗な部屋でした。
子供たちが気に入っていました。
ホテルのスタッフさんが親切で感じがとてもよかったです。
特にレストランの男性の方がとても親切でした。

朝食のパンが美味しかったです！

お風呂も、お部屋も、全体的に古さは感じましたが、宿泊しやすいホテルだと思います。

子供たちがまたきたいと騒いでおりました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

素泊りで利用しました。
スタッフさん達は皆笑顔が素敵でした。車があれば、海沿い方面も水戸方面も出やすく便利な立地でした。
夜泣き蕎麦（おいしかったです）食べた会場付近と泊まった客室に害虫Gがでました。お願いしたらすぐ部屋交換していただけたのはよかったですが、安心して寝つけませんでした。また、客室は禁煙ですがユニットバスがタバコ＋カビの様な臭いがしました。古い建物でしょうし致し方ないのかもしれませんが、クリンネスがもう少し行き届いているとよいのかな…という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

結婚式場やＢＢＱが併設された総合ホテル。
部屋は綺麗でくつろげたがベランダの窓のストッパーが壊れやすそう・・・
室内のスリッパの材質が薄くて破けた。
食事の内容は良かったが、鍋のスープ？お湯？が少ないので継ぎ足しをお願い
固形燃料が早くなくなってしまうので、お酒を飲みながらゆっくり食事ができない。
夜泣き蕎麦（ラーメン）は美味しかった。
温泉でしたが温度が少し温くてギャグジーも壊れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何かと残念なホテルでした。部屋のバスタブの排水口が真っ黒で何かと思ったら髪の毛がびっしりと詰まっていました。スタッフの方を呼ぶことも考えましたが裸になっていたので自分で掃除しました。中からどんどん髪の毛が出てきて、丸めたらウズラの卵ぐらいの大きさになるぐらいの量の髪の毛です。気持ち悪くなってしまいました。備え付けのシャンプー類のボトルの下にも髪の毛が・・・。1～2本なら仕方ないと思いますが掃除していないのでしょうか？シャワーのヘッドとつなぎ目が壊れていてまともにシャワーが出ません。ベットサイドの電球が1つ切れていてつきません。現在使われていない室内のポップラックは撤去した方が良いと思います。以前の口コミで掃除業者を代えると返信されていましたがホテルスタッフの方が清掃後の部屋を抜き打ちで確認するなど対策を考えた方が良いと思います。過去1最悪な清掃状態でした。
夕食は・・・残念の一言。朝食はビジネスホテル同様の内容で手作り感がない代わりにおいしかったです。
毎年、年間20回以上いろんなホテルにお世話になっていますが今回はとても残念でした。
施設は古いですがフロントやロビーに工夫をされていてスタッフの方も好印象なだけに、部屋の掃除と夕食がとにかく残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

コスパよく度々利用してます。古いですがつくりは豪華だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場満喫しました。快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8月4日に宿泊しました。
こどもの食物アレルギーを事前に連絡しました。その電話の対応は慣れている感じで、とても素晴らしいものでした。
夕食はアレルギー対応のメニューを出していただきました。
朝食バイキングはアレルギー表示がなく、少し残念でしたが、確認をお願いしたら快く対応してくださり、安心して食事ができました。普段アレルギーのために旅行先を決めるのが困難なのですが、ホテルで対応していただけると本当に助かります。なりより食事がとても美味しかったです。
施設はすこし古いところもありますが、ロビーや個室はとてもきれいですし、アメニティも充実していて、いいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

親子3世代で伺いました！夏休みもあり、観光とホテルの近くの居酒屋さんに母を連れて行きたくて、クリスタルパレスさんを選ばせて頂きました。当日の朝、急に息子も追加になり連絡を入れた所、すぐに対応して下さり、大満足のお部屋でした。
従業員の方もとても親切にして下さりました。夜食もとても美味しかったです。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月15日から宿泊しました。
TVの不具合にも迅速に対応していただきました。スタッフの皆さん接客が気持ちよくこちらまで笑顔になります。
徒歩圏内にスーパーと薬局が隣接しており便利でした。
夜泣きラーメンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて夕食付きで利用しました。
夕食はハンバーグ＆ステーキを食べましたが、美味しかったです。
全身刺青のお客さんが大浴場に2人も入ってきて、洗い方も粗暴だったので気分はあまりよくありませんでした。デザイン的なタトゥーならいいのですが、全身刺青は。。。。。
また、早朝チェックアウトの時、フロントは5分ほどで戻りますとのことでしたが10～15分ほど待っても戻られなかったので鍵だけおいていきました。早朝チェックアウトの旨は伝えてあったはずのなのに。。。。
今回のようなことは今まで無かったので、今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅からは遠いですが、駐車場が無料で広く出し入れ自由なのが良かったです。車でのご旅行であれば、便利だと思います。部屋や施設の古さは、ぱっとみて判りますが、清潔感は有り、問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

GWでファミリーが多く宿泊しており、大変混雑していました。
郊外の森の中にある、宿泊室を備えたローカル結婚式場です。
電車移動の場合は不便だと思いますが、車移動の場合、問題ありません。

良かった点は、スタッフの方のホスピタリティ溢れるところです。

食事は、海鮮尽くしの食べ放題プランにしましたが、全品配膳のパターンと4品配膳で他はバイキングの2種あり、バイキングにしたので、宴会場の特設会場に案内されました。味は普通でしたが、和洋折衷のメニューの品数が多く、目で満足でき、斬新なスタイルだと思いました。

問題は、室内の清掃です。ルームキーで開閉する客室に入ると、少々黴臭さを感じましたが、
古いので仕方ないと思いつつ、部屋のカーテンを開けたところサッシにほこりやかびがびっしりで
嫌悪感を感じました。何年も掃除をしていないのではないでしょうか。
室内も視界に入りずらいところ、ベッドの下、金庫の棚など埃だらけで、がっかりしました。

温泉は、ぬるめなのでもう少し高温だとうれしいです。脱衣場も狭く、ロッカーもコロナ対策で
一つ開けるようになっていたので、空き待ちをしている方もいました。

車で5分ほどの場所にコンビニがありますが、館内にコンビニやちょっとした売店があるとなおうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

朝ごはんが美味しかった。
部屋が広かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。帰省の度に利用させてもらっています。
子連れなのていつも和室を予約していますが、いつも部屋のパターンか違います。今回は部屋自体は広々していて過ごしやすかったのです。
しかし、遮光カーテンがなく日が差し込み、朝日とともに目覚めてしまいました。なぜないのか教えていただきたいです。
あと、以前泊まった部屋は別れていたのですが、バストイレが一緒のユニットバスでした。狭いのもありとても使いづらく、せめて洗面所は独立して欲しいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コ・ス・パ最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月