この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを選んで頂いたにもかかわらずこの様なご指摘をいただく形になり本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、改めてスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。