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投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 00:07:11
-
まずスタッフの対応が悪すぎます。こちらは客として宿泊してるにも関わらず、関係なしに客にブチギレ。なのに、ロビーに溜まって騒いでる外国人は無視。とにかく泊まっていてとても不愉快でした。フロントスタッフの態度、言葉使い、全てにトゲがありましたしこんなホテル2度と利用したくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪帝国ホテル 2017年11月07日 12:54:31
-
この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。しかしながら、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいました対応につきましても、今後のスタッフ教育の課題として取り組んで参ります。貴重なご意見を有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合1
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 22:08:56
-
フロントの対応も立地も問題なく快適でしたが問題箇所が2点ほど。
夜集まりがあり午前2時過ぎに部屋に戻ったのですが
この日はとても肌寒く部屋も寒かったので暖房をつけようと思ったら
運転切替が冷房と除湿と送風のみ。
さすがに暖房がない部屋はいかがなものかと思います。
案の定風邪をひいてしまったようで今も喉が痛いです。
お風呂が狭いと聞いていたので広さは何も言いませんが
お湯を溜めようと蛇口をバスタブの方に向けるのですが
水圧で動いてしまって知らないうちにバスタブの外に漏れる始末。
蛇口の見張りをしながらお湯を溜めなくてはいけない風呂は初めてです。
コンセントのところに鏡がないのは不便。
ドライヤーを置くのでしたらコンセントのそばに鏡は必要では？
せっかっくの部屋の広さも寒さを助長するだけで逆に迷惑でした。
2度と泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪帝国ホテル 2017年11月07日 12:08:29
-
この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。
ご指摘にございました空調に関しましては、館内一括空調となっておりますので、お部屋で調節可能な部分は風量のみとなっております。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えはすぐに出来かねる場合がございますが、フロントにお申し付けくだされば、毛布の貸出等の精一杯出来る限り対応させて頂きます。今後はご意見を参考に、より細心の注意をさせて頂きます。
また、浴室の蛇口でもトラブルがあったようで、度々、申し訳ございませんでした。早急、状況把握し、改善して参ります。
コンセントは、お部屋の備え付け姿鏡の周辺にございます。分かりずらくて、ご不便をかけました。
今回のご宿泊ではご不快な思いがたくさんあったと思います。従業員一同深くお詫び申し上げます。また、機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合2
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 16:06:08
-
窓のない部屋だったので驚きました。二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪帝国ホテル 2017年11月07日 10:08:14
-
この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。ご指摘がございました窓ですが、当ホテルは全部屋窓はついてございます。お客様がご滞在されていたお部屋もございまして、分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。当館は表通りに面してないお部屋は、、構造上窓を開けてもすぐ隣のビルがあったりと、景色や眺め等ご希望に添えない場合がございます。常にロールカーテンや窓に覆いかぶさるようにアートがかかっていたりします。お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き有り難うございました。また、機会がございましたら、お目にかかれたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ■グリコ看板の写メ提示で１2時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 10:47:18
-
なにより立地が最高でした。
外観は古く見えましたが、室内はリニューアルされており、とてもきれいでした。
スタッフの対応も良かったです。
また利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪帝国ホテル 2017年10月15日 13:40:20
-
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想を頂き、ありがとうございます。
当館は建物は古いですが、客室は昨年末にリニューアルしたばかりでございます。今後とも、快適なお部屋づくりに努めて参ります。
また、大阪に来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆フォースルーム【禁煙】100ｃｍ幅4台◆】
総合5
中国地区旅人さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 中国地区旅人さん [50代/男性] 2017年09月30日 03:32:30
-
ミナミの中心部にあり、観光のアクセスには非常に良い場所です。部屋がきれいなのも気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大阪帝国ホテル 2017年10月15日 13:35:55
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく感じております。当館は、さまざまな場所に行くのに大変便利な立地にございます。また、大阪に来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム【禁煙】100ｃｍ幅3台◆】
総合3
gdぐっさんさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- gdぐっさんさん [50代/女性] 2017年09月21日 15:30:56
-
京セラドームのライブのために場所が近いということで宿泊しました。フロントの方の対応はとても丁寧で良かったです。部屋の広さは普通でした。女性としては 持って移動出来る大きめの鏡があると嬉しいです。チェックアウト時間が11時になるサービスだったのでゆっくり休めて良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大阪帝国ホテル 2017年09月22日 14:25:34
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。ライブは良い思い出になりましたでしょうか？持ち運びが出来る大きめの鏡があればというご意見、今後の参考にさせて頂きます。また、機会があればぜひ、ご宿泊をお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■♪ライブ＆コンサートで１２時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 17:38:28
-
アクセスも立地も良かったので満足しています。館内もリフォームされていたようでしたし、お部屋も清潔で良かったです。ちょっとお風呂が狭かったですが、不便と言うほどでもありませんでした。
ベッド幅が140と書いてありましたが、ちょっと狭かったような気がしました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大阪帝国ホテル 2017年09月20日 10:00:02
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。満足して頂けたご滞在で良かったです。リフォーム後の清潔なお部屋を保てるよう、努めて参ります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅1台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 16:41:10
-
お部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年08月24日 10:12:32
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルは昨年末にお部屋のリニューアルを実施致しました。ホテル自体は外観共に年季の入ったものではございますが、常連のお客様はじめたくさんのお客様に、もっと快適に気持ち良く過ごして頂きたく、お部屋の改装を致しました。今後も、現在の清潔なお部屋を保っていけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 23:29:41
-
ホテル街の中にホテルがあるのかと、はじめは思いました。治安心配だと。
全然大丈夫だし、又大阪に良好に行くときは、予約を是非したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大阪帝国ホテル 2017年08月24日 10:01:38
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルは繁華街の中心にあります。周辺は賑やかですが、ホテルに入られるとあまり気にならないかと思います。フロントは24時間でございますので、何かあればすぐ対応させて頂きます。また、ご予約したいという嬉しいお言葉、従業員一同とっても喜んでおります。また、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合3
ひろふみ３９４３さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- ひろふみ３９４３さん [50代/男性] 2017年07月29日 19:07:56
-
立地は最高！お部屋も狭いながら、きれいに清掃されていて、満足しました。ただ、お風呂は狭い！もちろん、問題なく入浴できましたが、太り気味のわたしにはちょっときつかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年08月02日 13:40:10
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。満足されたとういう嬉しいお言葉を頂戴出来て、従業員一同喜んでおります。お風呂は狭くてお使いになり難く、申し訳ございませんでした。お部屋でゆっくり寛いでいただけるスペースを確保する為に、ユニットバスでは十分に場所をとることが出来ませんでした。その分、清潔にお使い頂けるよう清掃面ではしっかりとさせていただくよう、努めてい参ります。また機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 14:09:04
-
値段のわりにはトイレが暖房便座でウォシュレットが付いていたし、部屋もまだ新しくて快適に過ごせました。地下鉄からも近くて、分かりやすい場所にありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:17:39
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同嬉しく思っております。また、ご利用頂けるよう、より良いホテルへと向上できますよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■♪ライブ＆コンサートで１２時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅1台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 14:24:58
-
立地が最高！
道頓堀まで歩いてすぐです。
近くにコンビニも、たこ焼きやさんも、何でもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:15:17
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはいろんな場所へのアクセスは抜群に良いので、大阪を満喫できるかと思います。ホテルに戻られたら、ゆっくり疲れをとって頂きたいので、落ち着いた内装でお迎えしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 21:33:07
-
何回も利用させて頂いています。今回も快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:11:56
-
いつもご利用頂き、嬉しい感想も頂き、お客様にはいつも感謝でいっぱいでございます。またお目にかかれるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■グリコ看板の写メ提示で１2時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅1台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 09:37:15
-
立地が良く 部屋が良く部屋は落ち着いたイメージで清潔感がありとても良かったです。建物の外観は古いですが、中身は改装されたんでしょうね。フロントの方々も とても親切で気持ち良く滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:10:04
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。当館は昨年末に客室のリニューアルが済んでおり、新しいお部屋は皆様に好評頂いております。清潔で快適にお過ごし頂けるよう努めております。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合3
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 14:17:52
-
玄関ドアの気密が悪く廊下の声が漏れている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 14:30:13
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。廊下の声が漏れていたということで、お客様には不快な思いをされました事お詫び申し上げます。また騒音等で何かございましたら、フロントに申しつけくださいませ。すぐに対応させて頂きます。この度は申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 13:23:08
-
今年になってからよく利用しています。
部屋は綺麗で清掃が行き届いてると思います。
立地が良く、スタッフの方も皆さん親しみやすい雰囲気ですので気持ちがいいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 12:41:22
-
いつもご利用頂いており、ありがとうございます。素敵なご感想も、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。これからもまだまだ課題はたくさんあるのですが、より良いホテル作りを目指し、頑張って参ります。またお目にかかれる日をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合4
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 23:55:59
-
よく利用させて頂いています。フロントの方も感じ良くて気に入ってます。次回も宿泊予定です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪帝国ホテル 2017年07月27日 12:38:13
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。たくさんのお客様に気に入って頂けるホテル作りを目指し、サービス、施設向上に取り組んで参ります！！またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■グリコ看板の写メ提示で１2時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅1台◆】
総合5
ぴーばさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- ぴーばさん [30代/女性] 2017年05月11日 17:07:15
-
以前も宿泊したことがありましたが、昨年に改装されたようですごくキレイでした！立地は抜群に良いので大阪に泊まる際はここで宿泊をするようにしたいと思っています。値段も心斎橋付近のホテルに比べて安くて良いです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪帝国ホテル 2017年05月23日 15:52:52
-
いつも大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
またご利用頂けますよう、日々精進して参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■♪ライブ＆コンサートで１２時C/O特典♪■
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】100ｃｍ幅2台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 17:25:03
-
ホテルの外観に比べて部屋が綺麗で（いい意味で）びっくりしました。途中ホテルまでの道がわからず電話しましたが、フロントの方が大変感じよく対応してくださいました。
部屋は思ったよりもかなり広かったです。トイレとバスはユニットタイプ、シャワーの際お湯の温度調節がちょっと難しかったかな・・・
道頓堀がほんとに近くなので、またこちら方面に来る際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大阪帝国ホテル 2017年05月23日 15:46:36
-
この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今度もより一層、温かなサービスや清潔な施設のご提供に努めて参りたいと思います。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】アクセス抜群！大阪観光に最適！★ボトルウォーター付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム【禁煙】100ｃｍ幅3台◆】
総合5
投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ
心斎橋と難波の中間ぐらいにあり立地は最高でした。外観が古く少し不安になりましたが、部屋は完全にリニューアルされており とてもスタイリッシュ・綺麗で満足でした。ベッドの上部にコンセントがあり 携帯電話の充電に便利で とても考えて合理的に作られているな！と感心しました。価格も近隣に比べると安価に感じますし、チェックイン前に荷物を預かって頂いたりしてスタッフの方々も とても親切でした。
本当にコスパの良い宿を見つけたな！と感じています。
大阪に来る際は、また必ず利用しようと思います。
オ ス ス メ デ ス ！
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いつもご利用頂き有り難うございます。また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。私どもにとって、とても温かいお褒めの言葉を頂けて、従業員一同とてもうれしく拝見させて頂きました。これからもサービス・施設向上に取り組み、たくさんのお客様に快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。これからもどうぞ末永くご愛顧下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。