この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘に反省の思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。二度とこのようなことがないよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んで参ります。また、お部屋のエアコンの効きが良くなかったようで、今一度確認をさせて頂く次第でございます。申し訳ございませんでした。
フロントの対応では笑顔が足らず、配慮に欠けていましたこと、スタッフ一同手綱を引き締め精進いたします。
今回の不快な思いを抱いたご宿泊になりましたことは、取り返しもつかないことではございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。ご指摘がございました窓ですが、当ホテルは全部屋窓はついてございます。お客様がご滞在されていたお部屋もございまして、分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。当館は表通りに面してないお部屋は、、構造上窓を開けてもすぐ隣のビルがあったりと、景色や眺め等ご希望に添えない場合がございます。常にロールカーテンや窓に覆いかぶさるようにアートがかかっていたりします。お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き有り難うございました。また、機会がございましたら、お目にかかれたらと思います。

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。厳しいご意見を頂き有難うございます。お客様のご意見を胸にスタッフ一同これからも頑張って参ります。ロビーが喫煙なのは、禁煙者の方からしたら不満であるとは思いますが、全客室が禁煙となっている為、唯一喫煙できる場所として、提供させて頂いてます。申し訳ございません。有難うございました。

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当館をご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応が十分でなく、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、クレジットカードの取り扱い会社が限られております。
ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
至らぬところもございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改装の予定も検討させて頂いております。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様に、十分注意して参りますお忙しい中貴重なご意見有難うございました。

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまて誠に有難うございました。
部屋の不備でお客様に不快を思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後細部までの清掃を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

この度は大阪帝国ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃面、設備面に関して大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした
今後清掃強化を徹底しお客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

この度は大阪帝国ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
臭いにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館頂けますよう温かなサービスや清潔な施設のご提供に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見やご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、不快なお気持ちをお与えし誠に申し訳ございません。
二度と同じ事がない様清掃には十分注意し、徹底させて頂きたいと思います。
スタッフ一同日々精進して参りますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪帝国ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました箇所につきましては、すぐに確認し改善できる様検討させて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、客室入り口にございますコントロールボックスにルームキーがしっかり入っていない場合に消える事がございます。
ご滞在中、不安に思われる事やご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

いつも大阪帝国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室につきましては不快な思いをお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました清掃に関しましても
清掃スタッフと確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
至らぬ所もございますが、またご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットやシャワーカーテン等、至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室や温水便座につきましては、すぐに変える事が難しいものですので、その他の面でご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りいます。
これからも従業員一同精進して参りますので、また近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
快適な空間をご提供出来る様、従業員一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、消臭の強化に努めて参ります。
これからも従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いや排水溝の臭い等、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、消臭の強化に努めて参ります。
お部屋に関しまして、同じシングルでも広さ、机の配置等が異なります。
パソコンをご利用頂く際、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂く日の空室や他のお客様のご連泊状況にもよりますが、お部屋についてご希望がございましたら、なるべく添えるようご用意させて頂きます。
皆様にご満足頂けるよう、これからも従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。