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スマイルホテル宇都宮東口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.80
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.83
  • 食事3.55
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64件中 61~64件表示

総合5

1205めいさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

1205めいさん [40代/女性] 2023年04月24日 21:15:53

お値段が安かったので心配でしたがビル自体は古いと思いますがきれいにリフォームされていました。水回りだけ配管の古さゆえか独特の臭いがありました。お掃除は行き届いています。廊下の人の声などは多少聞こえます。あと鍵が昔ながらの鍵で開けにくいですがフロントで先に説明してくれたので大丈夫です。アメニティはフロントのそばで自分で取ります。化粧水関係はアメニティにも無かったので自分で持っていく必要があります。駅から10分で遠いかなと思いましたが一本道で大通りでなのでわかりやすく、コンビニも近くて便利です。フロントの方も感じが良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年04月25日 01:08:28

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用頂きありがとうございました。
お言葉通り設備の古さ故にご不便をお掛けしておりますが、そのぶん接客及び清掃の向上に努めております。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける接客サービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待しております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:54:59

部屋のドアを開けるといきなりベットで違和感がありましたが、部屋の中はそれほど狭いわけでもなくそこそこ。
エアコンは切れていて暑かったですがスイッチを入れればよく、必要なアメニティはフロント前から持っていくシステムでエコ派には大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年04月23日 03:06:09

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用頂きありがとうございました。
概ね満足いただけたご様子で嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合4

Anne Marcoさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

Anne Marcoさん [30代/女性] 2023年04月20日 19:07:16

グレードアップしてもらったため、総合評価を満足にしました。大変満足に行かなかった理由は、朝食と、パジャマのセルフサービスです。朝食は不味くはないが、あまり美味しさを感じませんでした。パジャマは1階から取り忘れたため、使いませんでした。部屋の中においてくれれば便利ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年04月20日 20:34:21

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティ類についてはお客様が必要な分ご自身でお持ちいただく形に変更させていただきました。
大変お手数をお掛けいたしますがご理解、ご協力をお願いいたします。

ご朝食もご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けるようお客様のご意見を大切にさせたいただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 08:24:34

設備が古い。
空調が部屋で切り替えできない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル宇都宮東口 2023年04月20日 15:39:54

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

設備面につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた通り当ホテルの空調は一括空調となっており、お部屋での冷暖房切替が出来ません。只今の時期は暖房か送風となっておりますが来週中に冷房に切り替える予定でございます。もう少々お待ちくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

64件中 61~64件表示

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