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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.47
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2016-11-06 09:53:16

お部屋は綺麗でベッドもキングサイズで広くゆっくり快適に過ごさせていただきました。ただお部屋の洗面とお風呂のお湯の温度が上がらず、お風呂にシャワーは一度入ってみましたがこの季節もあって肌寒く断念しました。連絡を入れようと思ったのですが、大浴場があるしと思いしませんでした。

予約時に記念日と連絡したところ、スタッフの方々から『おめでとうございます』と言葉をいただき、記念写真まで用意したいただき凄く感謝しております。また機会がありましたら是非行かせていただきます。良い思い出を有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2016-12-11 18:26:57

この度は、北ビワコホテルグラツィエを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の洗面やシャワーの湯温がぬるかった事、寒い季節なのに、このようなご迷惑をかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お湯の調整を致しました。

今回、大切な記念日に、数あるお宿から当ホテルをお選び頂けました事、感謝致します。ありがとうございました。是非、またご来館頂けます事を願っております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント:千田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】★最上階確約!】