いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございます。

次回の宿泊でも最高と思って頂けるように日々精進して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございます。

部屋は綺麗でサービス満点のお言葉大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂けるお部屋とサービスの提供に努めて参りたいと思います。

また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

Ｗｉｆｉについてのご意見を頂きました。
円滑にお仕事をして頂けるように今後の検討課題として取り組んで参りたいと思います。

お部屋の清潔感やスタッフの対応にはご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂けるお部屋とサービスの提供に努めて参りたいと思います。


また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠に有難うございます。
またこの度のご利用ではお客様に大変ご満足いただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

当ホテルはJR倉吉駅のすぐ近くに立地しており、公共交通機関でお越しのお客様でもご利用頂きやすい立地となっております。
特に暑い時期や天候の良くない日などは、駅やバスターミナルからあまり歩かずにご来館頂けるため、お荷物の多い方でも安心してご利用頂けます。

今後もお客様により高いご満足をご提供できるよう、様々な面でサービス向上を図って参りたいと思います。
次回ご来倉の際もぜひまたご利用ください。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは16時～21時の間、1階談話室にてセルフサービスのコーヒーをご宿泊のお客様用のウェルカムドリンクとしてご用意しております。
こちらは地元鳥取県の澤井珈琲様のコーヒーを使用しており、多くのお客様からご好評をいただいておりますので、ご利用の際はぜひ一度お試しください。
こちらのコーヒーは朝は朝食チケットご購入の方のみとなりますが、朝食レストランでもお召し上がりいただけるほか、客室にご用意しておりますドリップコーヒーも同社のコーヒーをご用意しておりますため、もし上記時間内に談話室をご利用頂けなかったお客様もそちらでお楽しみいただく事が可能です。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様に更なるご満足をご提供できるよう、設備や接客サービスなど様々な面でサービス向上を図って参りたいと思いますので、次回ご来倉の際もぜひまたご利用頂ければ幸いです。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございました。
禁煙ルームのご要望に添えず申し訳ございません。
ご希望のお客様には、消臭の機械を入れてなるべくタバコの臭いを減らせるよう努めていますが、普段より喫煙室としてご利用頂いておりますので、完全消臭難しくなっております。
気休め程度ではございますが、各客室には消臭剤のリセッシュを設置しておりますので、用途に合わせてご利用くださいませ。
これからも、可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉嬉しく思っております。
アメニティの中でも歯ブラシは、吟味に吟味を重ねた結果、今のものをご提供しております。使い心地だけでなく、昨今のSDGｓの観点からも１回でダメにならないようなものを選んでおります。

その他のアメニティに関しても、良い物をご提供出来る様に常に検討しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルはＪＲ倉吉駅の左斜め前にあり徒歩で1～2分、鳥取空港連絡バスの降り場も目の前にあり、公共交通機関をご利用のお客様にはとても便利な立地かと思います。
駅前の好立地に甘んずることなく、皆様にご満足頂けるお部屋とサービスの提供に努めて参りたいと思います。

また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR倉吉駅から徒歩2分と近い事から、事前にお荷物を預けられるお客様は多くいらっしゃいます。観光やお仕事に向かわれる方に便利にご利用いただけるかと思います。
また、観光でご利用の際は観光地までのアクセスや利用時間などご案内させていただきます。お気軽にスタッフへご相談ください。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の利用にご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。
Wi-Fiについては、お客様のご意見を参考に快適な接続をご提供できますよう、機器の確認を行い環境改善に努めて参ります。
また、今回ご予約のセミダブルプランは通常のシングルルーム（セミダブルサイズのベッド使用）を2名様でご利用いただけるようセットして提供させて頂いております。
お部屋のサイズが13㎡ということから手狭に感じられると存じます。
早急に改善とは参りませんが、今回のご意見を参考にさせていただき、今後快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。
白壁土蔵群や廃線跡などお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは倉吉駅から徒歩2分と近く、路線バスやタクシーで市内へのアクセスもしやすいため、ビジネス利用や観光のお客様にも便利にご利用いただいております。
バスルームに関しましては、2023年にリニューアルを終えたばかりでございます。
ご朝食はバイキング形式でメニューには季節の食材や鳥取県産のお米「星空舞」など地元の食材を使用しております。また、コーヒーに関しては地元澤井コーヒー様のホットコーヒーをご宿泊のお客様へのウェルカムドリンクとして提供しております。ご朝食をご利用の際にも提供しておりますので、お楽しみいただけますと幸いでございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに今後も皆様に喜んで頂けるよう日々努めて参りたいと思います。
また、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、少しずつではございますが、改善を続けております。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは倉吉駅から徒歩2分と近く、路線バスやタクシーでの市内へのアクセスもしやすいため、ビジネス利用や観光のお客様にも便利にご利用いただいております。

客室に関しまして、お褒めの言葉、大変うれしく思います。ただ、音漏れが気になるとの事で、大変申し訳ございませんでした。ハード面に関するため、早急に改善とは参りませんが、お客様の声を真摯に受け止め今後の課題として検討して改善に努めて参ります。

お荷物のお預かりに関しましては、チェックアウト時だけでなく、チェックイン前のお預かりも可能でございます。ご予定に合わせてお申し付け頂けましたら、ご対応させていただきます。

お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

ベッドの固さについてのご意見を頂きました。
早急の改善とは参りませんが、今後の買い替えの際の検討事項とさせて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

連泊中のお部屋の清掃において行き届いていないとろがあり、不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。

コーヒーサービスは16時から21時まで1階朝食レストラン内で澤井コーヒーのコーヒーを提供しております。
コーヒサービスのご案内が十分にできておらず失礼致しました。
まだまだ寒い日が続きますので寒い外出先からお帰り時など温かいコーヒーで冷えた身体を温めて頂けたらと思います。

また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠に有難うございます。
ご投稿いただきました通り、昨年11月よりチェックインとチェックアウトのお手続きを機械で行って頂けるシステムを導入いたしました。お客様におかれましては機械とフロントと両方で対応する事によりチェックインの待ち時間を短縮し、より快適に当ホテルをご利用頂ければと考えております。お客様との対話の機会は省略せず、スムーズなご案内を目指してまいります。
朝食につきましてはこれまでがコロナ渦の対応として一品一品を小鉢でご提供しておりました。コロナの緩和に伴いバイキング形式の提供を復活させ、小鉢でご用意していたものが大皿やウォーマーでのご用意に戻ったものと思われます。今後も季節や地元の特産品を取り入れたメニューなど試行を凝らしてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルはJR倉吉駅前にございます。そのためビジネス利用のお客様も多く、駅前という立地は便利にご利用いただいております。
客室は昨年、全室の改修工事が完了し、特に浴室は新しい設備となっております。今後も清潔で快適なお部屋を常にご提供できるよう努めて参ります。
また、アメニティやサービスにつきましてもお客様からいただくお声を参考により良くして参りたいと考えております。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

いつもホテルセントパレス倉吉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食をお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。地元のものを多く取り扱っており、お米に関しましても鳥取県産の星空舞をご用意しております。
また、寝具に関する貴重なご意見ありがとうございます。早急に改善とは参りませんが、お客様にご満足いただけますよう検討し、改選させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は倉吉駅から徒歩2分と、電車やタクシー・バスなどの公共交通機関へのアクセスには便利でございます。また、ホテルに駐車場を併設しており、お車でお越しのお客様にご利用いただけます。
今回いただきましたご意見を励みに、今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルセントパレス倉吉にご予約頂き、誠に有難うございます。

駐車場は隅のスペースだけしか空いていない場合、駐車の際にスペース的に停めにくくなり事故につながる場合があるため、そのような状態にならないよう入庫台数設定を調整している場合がございます。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
また2階駐車場についてもご意見いただきありがとうございます。
手狭な駐車場でご駐車の際ご不便をお掛けし、申し訳ございません。早急の改善とはいきませんが、何卒ご了承ください。

ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントでいくつかご案内することが可能です。お店の立地上居酒屋さんが殆どとなってしまいますが、倉吉駅周辺でお店をお探しの場合、お気軽にフロントへお尋ねください。

空調につきましてもご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
客室のエアコンは冷暖房設定が一括管理となっており、お部屋ごとの冷暖房の個別選択は出来ない仕組みとなっております。時期毎の天気や気温の変化に合わせて全館の冷暖房の設定管理をしておりますため、特に季節の変り目の時期や気温の変化の激しい時期など、全てのお客様のご要望にはお応えすることが出来かねますこと、ご理解頂ければ幸いです。
駐車場の件も含め、ハード面に関しては早急に改善とは参りませんが、お客様の声を真摯に受止めて今後の課題として検討して改善に努めて参りたいと思います。

これからもお客様からのご意見を元に更なるサービスの向上を図って参りたいと思います。次回倉吉へお越しの際もぜひご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。