食事が大変美味しく、ひとつひとつの説明も分かりやすかったです。
野菜が新鮮で、子どもたちもモリモリ食べました!!
部屋についているサウナがとても良く、非日常を堪能することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

30周年　おめでとうございます

8月25日に夫婦で利用しました。
事前に杖を利用している旨をメールにてお伝えしていたからか　一番手前のお部屋で大変助かりました。お気遣いありがとうございました。

客室はすべて一階なのであしのご不自由な方も安心です

館内をすべて館内着と部屋に用意されているサンダルで移動できるのは助かりました。スリッパよりずっと楽です。館内着も自分で好きな色、サイズを選べるのは助かりました。
また、枕も好みの物を選べるのも主人は大変喜んでいました。

残念だったのは　私が脚が悪いからだけなのですが　お部屋のトイレの足元がちょっと狭く感じました。

それと　チェックイン時のご説明が詳細に渡って丁寧なのは大変良いのですが　脚が不自由な身にはずっと立って話を伺うのはだんだん痛くなってしまって…
腰掛けて話が聞けたら助かったなぁと思います。素敵な木の荷物用の台に腰掛ければ良かったなぁと後で思いました。

とはいえ　素敵なロッジ。また季節を変えて是非利用したいです。温泉も柔らかいお湯でとても良かったです。
ただこの時期は仕方ないとは思いますが　露天に『チクッ』と刺す虫がいて　私は湯船から出た瞬間に『あっ!?なんか虫がとまった！』と払い除けたのですが　そのくらいの短時間でも刺されてしまって１週間経ちますがまだ赤味も痒みも抜けません。主人は気付かないうちに２ヶ所刺されていました。　私に止まっていたのはアブよりずっと小さめの虫でしたが…　自然の中なので仕方ないと思いますが　解っていたら外のお風呂は遠慮していたかもしれません。なので辛口でマイナス１です。スミマセン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大きなホテルだと、食事に行くのもお風呂に行くのもエレベーターに乗ったりたくさん歩いたりしなければなりませんが、このログホテルはレストランも温泉もすぐそこで、足の悪い父も楽々移動できました。お部屋も温泉も食事もホテルの方の対応も、大大大満足です。
フレンチ初体験の息子たちはちょっぴり緊張したようですが、レストランの方がきちんと説明してくださったり、和ませてくださったりして、皆で美味しく楽しくいただくことができました。アレルギー対応もしっかりしていただけて安心でした。
朝食はバイキング形式で、品数が多いわけではありませんでしたが、ひとつひとつが丁寧に作られていると感じ、どれも美味しかったです。もちろん他にも宿泊客はいらっしゃいましたが、朝食のときレストランにいたのは私たち家族だけで、とてもリラックスしてゆっくり食事ができました。
温泉もほぼ貸切状態で、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

周年イベントがあり、サービスが大変よかったです。それを抜きにしても、北海道の思い出になる大変いいホテルでした。
市街地からは離れていますが、北海道特有の信号が少ない道なのでそこまで遠さは感じませんし、自然豊かな道に道中心踊ります。
建物は木を基調とした素敵な佇まいで、アメニティ、子どもの遊ぶスペース、ウェルカムドリンクやお菓子など細やかな心遣いが見えました。
従業員の方が大変親切で、子どもたちにお菓子を勧めてくださったり、食事の際は笑顔を絶やさず接客していただきました。
その土地を訪れた者とすれば、宿泊先の方の接客次第で土地自体の評価も変わるのではないかと思います。
私個人の意見としては、メイプルロッジでの思い出が家族での北海道旅行をさらに良いものにしてくれたと感じています。
この場を借りて、感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

毎年伺っています。
今回も良いサービス・料理・温泉と楽しい滞在ができました。
ありがとうございました。

いつも楓プレジールのプランで予約していたのですが、なくなってしまったのが残念です。
せっかく来たんだから美味しい道産牛を味わいたかったです。
道産牛食べ比べプランがありますが、魚料理も楽しみたいし、年齢もあり、美味しいお肉を少し食べたいのです。
予約制・追加料金支払ってもいいのでメインの肉料理が道産牛に変更できるようになればいいなと思いました。
ぜひご検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族と利用しました
法要後のお斎（家族だけの略式）と慰労を兼ねて泊まりました
今回主人と息子は初めてメープルロッジに泊まったのですが、それぞれ道中の景色も含めて仕事のストレスを癒したり、サウナで存分に整えたようです
道産牛のステーキ、朝食も、とても美味しかったです
普段そんな趣味はないと思っていた主人がよっぽど癒されたようで、売店でアロマオイルやガラスのペンダントを買っていて驚きました
最後になりましたが、30周年おめでとうございます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大好きなプランのリピートです。前回、夕食のおかわりパンが冷めてしまった事をコメントしたところ、さっそく改善してくださり感動しました。保温袋を活用したものでしたがフットワークの軽さに宿泊者の声が届いているのだと実感しました。改善します…とよく施設側から返答がありますがこんなに早くアクションがあるということは私達の声を真摯に受け止めていると言う事。信頼度がさらに上がりました。ひとつ残念な事は11時チェックアウトのプランのはずが清掃員が10時に鍵を開けて入りそうになった件。情報共有が不足していた点で一つ減点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

大好きなメープルロッジ。
今回は仕事の打ち上げを兼ねて友人達と宿泊です。
毎回楽しみな食事ですが、今回も本当においしい。
冬に宿泊したときのバーニャカウダソースもおいしかったですが、春仕様のバーニャカウダソースも絶品。
パンのおかわりを何回もしてしまいました。
前菜からメイン、デザートに至るまで春を感じる食材と絶妙な風味に、心から満たされました。幸せでした。
江部乙産のワインもおいしかったです。
お部屋は木の香りとアロマオイルの香りで大変リラックスできます。
お風呂は大きくありませんが、檜風呂も御影石のお風呂も気持ちがよいですし、露天風呂ももちろんあり。セルフロウリュのできる本格サウナもとても良いです。
ウェルカムドリンクとおやつ、お風呂上がりのアイス、シャンプーバーにハンドクリームバーも充実。
スタッフの皆さんもとても親切で、同行した友人達も「ホスピタリティがすごすぎる」と、とても感動してました。
本州の知人友人から、どこかおすすめの宿がある？って聞かれたときは必ずメイプルロッジさんをおすすめしています。
また、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

とにかくフレンチの夕食、バイキングの朝食ともにレベルが高く、食事は大満足でした。一方、部屋は狭く、加齢臭のような臭いがずっとあり不快でした。部屋の臭い問題がなければまた泊まりに行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は広々でゆったりとできました。牛肉3種のうちロースが柔らかく赤ワインとよく合いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チーズフォンデュは野菜や肉類の具材の種類が多くて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月24日に宿泊しました。
ここに滞在するのは3回目です。とてもリラックスできました
食事(西式）がおいしい」
残念なことに、夫はおやつにラーメンを食べたいと言っていました。安全のためにインスタントラーメンを用意してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は家族と二人で宿泊しました。
前回同様、スタッフの皆さんたいへん感じが良くて、心地よく滞在できました。
前回はなかったサービスで、三笠の素敵はコーヒースタンドがポップアップストアをされていて、夜のピアノのコンサートの時に無料のコーヒーをふるまって下さったりクッキーのプレゼント頂いたり、ピアノのコンサートを楽しめたり、売店で使用できるクーポンを頂いたりと大満足でした。
ディナーのメニューも前月とは変わっていて、美味しく頂きました。
朝食の時にシマリスがえさ台に来てくれて、同行者も喜んでました。
全体的に満足度が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

岩見沢で用事があるため以前から気になっていたので泊まってみました
過去に訪れた記憶より岩見沢市内からかなり遠くていつもとは違うホテルステイでワクワクしました
路面が出てきたので運転しやすい日でラッキーでした
サービスもちゃんとしているし、ホテル内や部屋の設えが素敵でした
お部屋のディナーも塩味が効いていて美味しかったです
岩見沢のスパーリングワインが香りも良く美味しかった
お風呂の泉質も好きだし、朝食も大きなホテルみたいにビュッフェ台が混むこともなく、りすの餌台を眺めなから頂けました
各種宿泊者用のドリンク、ガトーショコラ、駄菓子、シャンプー、ハンドクリーム、湯上りアイス等のサービスもまわりにコンビニがないだけに嬉しいです
こんなに無料サービスが充実してディナーや朝食も美味しいのに料金が安いのでは？！
ただ注意書きにあった隣室の話し声がうるさくて寝付けなかったのが残念です
耳栓はあまり効果ないですね

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

4人で泊まらせていただいたのですが、いろいろ貸していただいて良い泊まりができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

施設やお風呂、食事すべて満足でした。4家族で大人数でしたが食事の時には個室を用意していただき
孫たちが走り回る中、ほかの宿泊の方に気を使うことなく安心して食事を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

最高のプラン。部屋食ブラボー。
前回はパンのおかわりは温かいパン。今回は最初からお皿に…。少しだけ残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

シルバーパインに宿泊しました。
サウナもいつでも好きなタイミングで入ることができ、子供がいながらも夫婦で楽しむことができました。
食事もとても美味しく、ワインメニューも豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

昨年に続き、2回目の宿泊です。
相変わらず対応サービスや食事の内容等は素晴らしく、大変満足しました。
付近のスキー場でスキーをした後宿泊予定でしたが、吹雪模様だったのが残念でした。
天候が荒れる予報が出ていたので宿泊日を変更したかったのですが、キャンセル料がかかるのでそのまま宿泊しました。冬は特に宿泊日近くまで変更可能だと（キャンセル料がかからないと）、利用客としては大変助かるのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

御食事が美味しく、通販したくなるような新しい食材も知ることができました。ホテルで働かれているみなさんの接客が丁寧で、始終居心地のいい空気感でした。また訪れてゆっくりしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月