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ホテル高砂<高知県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
建物は古かったですが、サービスがよかったです。ゆずジュースや、夕食時のドリンクサービスがうれしかったです。夕食は食べきれない量で満腹になりました。朝食は子供も大人も同じメニューでした。子供にアイスのサービスとプラン詳細にはありましたが、こちらについては説明がなく残念でした。
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この度はご家族様のご旅行に際しまして、ホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同とても嬉しく存じます。ご指摘のアイスのサービスの件につきましては、通常はご夕食の際お出しするようになっております。お調べしましたところ、担当のスタッフの手違いでお持ちすることが出来ておりませんでした。せっかくのご旅行でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事が無いように日々の伝達や確認を徹底していく所存にございます。もしまた高知へお越しになる機会があった際に、再びご家族様のお目にかかれましたら幸いでございます。ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。担当 佐古田
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建物は古かったですが、サービスがよかったです。
ゆずジュースや、夕食時のドリンクサービスがうれしかったです。
夕食は食べきれない量で満腹になりました。
朝食は子供も大人も同じメニューでした。
子供にアイスのサービスとプラン詳細にはありましたが、こちらについては説明がなく残念でした。
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この度はご家族様のご旅行に際しまして、ホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同とても嬉しく存じます。
ご指摘のアイスのサービスの件につきましては、通常はご夕食の際お出しするようになっております。お調べしましたところ、担当のスタッフの手違いでお持ちすることが出来ておりませんでした。
せっかくのご旅行でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いように日々の伝達や確認を徹底していく所存にございます。
もしまた高知へお越しになる機会があった際に、再びご家族様のお目にかかれましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
担当 佐古田