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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.32
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-21 21:22:38

8月6日宿泊。弟親子が帰郷したので利用。弟の隣部屋で母と私の2人で十分な広さの部屋。バリアフリーでしたので足が悪い母はトイレも楽に利用出来、部屋にイスもあったのでさらに利用しやすかった。夕食の和牛は肉が薄すぎ、南蛮エビは小さく県外から来ていただいた方には申し訳ない位でした。のど黒の一夜干しはもう少し塩分が低いと良いと思いました。全体的には美味しく、種類も豊富で女性は食べきれない位でした。朝食はバイキングで会場が広く、ゆっくりと食べ物が選べ種類が豊富で味も良く、イス席なので子供からお年寄りまで利用しやすかった。風呂は大きくないですが整理が行き届き、清潔感があり、最上階の露天風呂は気持ちよかった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2016-08-22 11:46:36

 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お母さまが過ごしやすいお部屋だったのであれば幸いです。
 ご夕食の件でご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。お客様をお連れ頂きましたのにご満足頂けるお料理をお出しできず大変申し訳ございませんでした。今後、さらにご満足頂けるよう努力させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『新潟うまいもん会席』★にいがたフードブランド「南蛮海老・新潟和牛・越後姫」など大集合♪
ご利用のお部屋
【8畳~12畳スタンダード客室】