こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2018-11-24 03:26:30
4.0
投稿日：2018-05-16 23:01:12
4.0
投稿日：2018-04-20 19:49:06
総合4
北のマリリンさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
目の不自由な者がいたので貸切風呂をお願いしました。初めにサイトを見たとき無料と思い込んでしまいました。お湯の温度が初めはぬるかったことと洗い桶が１つしかなくて３人では少し不自由しました。部屋が２人設定だったらしく布団を敷いてしまうとテーブルがなくなりお茶を飲むことができませんでした。EV近くと要望したせいでしょうか。貸切風呂のカギを返しにフロントに行き呼び鈴を鳴らしても人が出てこなかった。中で男女の話し声はしていましたが。２度目の呼び鈴で少し間をおいて出てきました。１９時前でそんなに遅くなかったのにフロントに誰もいないのはどうでしょうか？ビジネスホテルならわかりますが。部屋に案内してくれた仲居さんはとても親切で助かりました。静かな場所で機会があったらまた泊まりたいと思いました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございました。ご満足のいく対応が出来ずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように指導致します。教えて頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。