本当にいつもながら従業員の方々の接客は素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて宿泊しました。
部屋も広く景色も最高です。
全てに満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員の方がとても親切にして下さいました。大人3人子供1人(添い寝)部屋はそんなに広くはなかったですが、ベットもクローゼットとても良かったです！ユニットバスでしたがお風呂も洗面所も広くゆったりでき快適でした。アメニティも充実していました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

間違えて喫煙質を予約してしまいましたが、そのことを受付で教えてくれて、禁煙室を案内してくれました。少し別料金かかりましたが、部屋も広くなり、満足でした！
丁寧な対応ありがとうございます！ディズニーまでのシャトルバスも移動がスムーズにできてとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。娘がお友達と卒業旅行で宿泊させていただきました。とっても素敵なお部屋だったと感激していました。従業員の皆様にも親切にしていただいたようで本当にありがとうございました。またの機会がありましたらありましたら、どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

部屋の鍵がカードキーじゃないので同室者とバラバラに部屋に帰れないのでちょっと不便に感じました。


私が泊まった部屋だけだと思いますが洗面所の蛇口をひねると変な音（プーン、グゥーン、説明が難しい）が出てそれが結構響く音だったので気になりました。
音が出る時と出ないときがあるのでフロントにも言いにくくそのままにしましたたけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月2日に、ディズニーランド帰りに宿泊。舞浜から電車で移動しました。

設備は古いようでしたが、部屋はとても清潔感があり、お風呂に湯を貯めてゆっくり浸かる事が出来ました。
コーヒーのドリップパックや梅昆布茶、紅茶、煎茶と種類が沢山置いてありました。
フロントの方も客室係の方もとても感じが良く、私がクレンジングを持って行き忘れ、フロントの方に聞いてみると、すぐに客室係の方が、使い切りのパックを持って来て下さいました。
また、機会があれば泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

予約時の宿泊内容にミスがありフロントにて相談させていただいたら、快く修正手続きをしてくださいました。
お手数おかけしてすみませんでした、、、。
スタッフの皆さんとても気配りが行き届いているなと感じました。
また泊まりたいホテルです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

こちらのホテルウェディングに参列するため、宿泊しました。
スタッフのサービスがよく、朝食もとても美味しかったです。
欲を言うとしたら、大浴場やサウナは会員しか使えなくて(間違ってたらごめんなさい)ゆったり浸かりたかったのと、クレンジングやスキンケア等美容系のアメニティがあれば嬉しかったです。
平日だったのでかなりリーズナブルに宿泊できました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さいこう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

短時間の滞在ということで価格も安く泊まることができました。
フロントの方も大変感じがよく気持ちよく宿泊することができました、
駐車場も完備してありホテルの周りも食事のするところがたくさんあるので
とても便利でした、
また千葉の来ることがあれば今度はゆっくりホテルを満喫したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

パティスリーサツキのケーキも食べたくてこちらに宿泊しました。朝食は美味しく、お部屋もシャワーとバズが別々で快適に過ごせました！また宿泊したいです。近隣にアウトレットやららぽーともあって楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて宿泊しましたが、高層で、景色が良くかったのですが、空気清浄機を借りたんですが、凄く煙草の匂いが、キツかったです。それ以外はすごくお部屋もキレイで接客も対応も良くしてもらったので、またいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。

お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋自体は良かったのですが、湯船につかりたい場合、外から見えるクリアーなシャワーブースで洗い、洗面の前を通過してから湯船へつかるということになります。床がびしょびしょになってしまうので、部屋にあるタオルを敷いてから利用しました。湯舟に入る場合、離れているので、あらかじめ湯をはっておかないといけませんでした。これは一人で利用したからいいようなものの、２名、３名で利用する場合はタオルが結構濡れるのではないかと思いました。客室の耐熱グラスの持ち手が、痛かったのでもう少し配慮があるといいと思いました。宿泊者用の無料駐車場は助かりました。遠方からだったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

３月１２日に宿泊しました。部屋からの景色やサービスには非常に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

ディズニーランドに行くための宿泊先として3泊利用しました。
ホテルの方々の接客やサービスがとても心地よく、
さすがニューオータニだなぁと感じました。
お部屋をグレードアップして頂けたので、予約していた部屋よりも広く
快適に過ごすことができました♪
立地も良く大変便利です。
またディズニーランドに行く時は泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まずは、期待通りの朝食！種類も多く、とても美味しかったです。天気にも恵まれましたので窓際の席で気持ちよく朝食をとることが出来ました。そしてスタッフの方々は皆さま親切で、少しでも困った素振りをしているとそっとお声がけ下さいました。ありがとうございました。
さてお部屋の方ですが、スーペリアコーナーツイン51平米を利用しました。利用前から、間取りを拝見し、洗面風呂トイレが不思議な造りだなぁと思っていたのですが、湯船につかりたい場合は、シャワーブースで洗ってから洗面の前を通過し、湯船へつかるということになり、床がびしょびしょになってしまうのですがこの利用方法で正解だったのでしょうか？あと、湯船に髪の毛が２本落ちていたのが気になりました。まぁお湯をはる前にシャワーでさっと洗うというか流すので別に良いといえば良いのですが…。
部屋自体はとても広く、景色も抜群で、気持ちよく利用できたのですが、日本人の感覚からすれば、51平米もあるのでバストイレ洗面独立していたほうが良いのでは？と思います。が、海外仕様とかなのでしょうか？
親切にしていただき、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/10にチェックインで一泊しました。
チェックイン予定時刻よりも遅れてしまいましたが大変親切丁寧に対応して下さいました。障害があり脚が不自由な為チェックイン手続きも座りながら案内して下さいました。不自由な点は何でも言ってくださいと有り難いお言葉嬉しかったです。
お部屋の説明も景色も教えて下さり教えて頂いた通り翌日富士山眺められました。
朝食も時間が長くてとられておりメニューも豊富でした。
チェックアウト時間も12時は前の日にディズニーで過ごした身体には大変有り難かったです。
とても心のこもった接客で大満足です。ありがとうございました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

食事もサウナも最高でした！
次回はジムやプールも了解したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月