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ホテル白樺荘＜菅平高原＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
もともと和室を予約しましたが洋室の空きがあるということで変更してくださいました。電話の応対やフロントの応対はとてもよかったです。部屋のお風呂はユニットバスで狭く大浴場があるとのことで1回も使用しませんでした。24時間入浴できるのは嬉しいです。あまり綺麗ではありませんでしたがお風呂は満足です。ベットはとても固く寝心地は良くなかったです。たぶん一番古い建物なのでしょうか？床がきしんでうるさくしかもとなりに合宿生が滞在していたらしくドアの開け閉めのたびに響き夜遅くまで寝付けませんでした。2泊しましたが両日ともこのような状況でした。お食事はロシア料理をいただきました。ボリュームもありとてもおいしかった。またご自慢のカツサンドもいただきました。朝食も食べきれないほどで食事面では大満足です。夕方おやつと思ってレストランに入ったのですが接客の態度に少し苛立ちました。たぶんバイト生でしょうか？空席があるにもかかわらず2名ということで狭い席に案内されたので4名がけでも良いかと希望したところとても不機嫌そうで結局はまあ仕方ないというようなふてくされた態度が見えました。夕食や朝食の時の接待はとてもＧＯＯＤなのに・・・。ちょっと残念でした。今回は息子のラグビー合宿の見学に初めて立ち寄りましたが立地条件は最高です。グランドにも近くて本当に充実した3日間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 合宿と重なり、にぎやかで申し訳ございませんでした。また、レストランの接客の件、サービスが行き届かなかった為、 大変申し訳なく思っております。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル白樺荘＜菅平高原＞ のクチコミ
もともと和室を予約しましたが洋室の空きがあるということで変更してくださいました。電話の応対やフロントの応対はとてもよかったです。部屋のお風呂はユニットバスで狭く大浴場があるとのことで1回も使用しませんでした。24時間入浴できるのは嬉しいです。あまり綺麗ではありませんでしたがお風呂は満足です。ベットはとても固く寝心地は良くなかったです。たぶん一番古い建物なのでしょうか？床がきしんでうるさくしかもとなりに合宿生が滞在していたらしくドアの開け閉めのたびに響き夜遅くまで寝付けませんでした。2泊しましたが両日ともこのような状況でした。お食事はロシア料理をいただきました。ボリュームもありとてもおいしかった。またご自慢のカツサンドもいただきました。朝食も食べきれないほどで食事面では大満足です。夕方おやつと思ってレストランに入ったのですが接客の態度に少し苛立ちました。たぶんバイト生でしょうか？空席があるにもかかわらず2名ということで狭い席に案内されたので4名がけでも良いかと希望したところとても不機嫌そうで結局はまあ仕方ないというようなふてくされた態度が見えました。夕食や朝食の時の接待はとてもＧＯＯＤなのに・・・。ちょっと残念でした。今回は息子のラグビー合宿の見学に初めて立ち寄りましたが立地条件は最高です。グランドにも近くて本当に充実した3日間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
合宿と重なり、にぎやかで申し訳ございませんでした。
また、レストランの接客の件、サービスが行き届かなかった為、 大変申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。