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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.55
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.32
  • 食事4.59

総合5

GeorgeSakaさんの 小田急 山のホテル のクチコミ

GeorgeSakaさん [60代/男性] 2017-03-21 16:04:02

チェックアウトに時間がかかった。対応するフロント従業員が3名ではチェックイン、アウトに時間かかるので、フロント従業員の数を増やすか、チェックアウト日の早朝に、Quick check outの請求書を部屋の扉の下に入れ、チェックイン時のクレジットカードで精算する人はサインして、フロントによらずにチェックアウトできれば良い。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小田急 山のホテル 2017-03-24 10:34:07

この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウトにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お時間をとらせないために、対応を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

小田急山のホテル 
宿泊課 今井 健太

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シンプルに1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】
GeorgeSakaさん
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