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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
一階の部屋だったので最初はどうかなと思いましたが、部屋から芝生に出ることができ、満開のツツジを満喫でき嬉しかったです。しかし夕食では食後の飲み物を3回も聞かれとてもがっかりでした。朝食では20分くらい待ちましたので、夕食と同じく予約制にすればいいのにと思いました。
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この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。５月はつつじの見頃でもあり、宿泊以外のお客様にも多くご来場頂き、大変賑わっております。お部屋からでしか見ることの出来ない景色もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。しかしながら、ご夕食の際は何度もお伺いしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、１度でミスのないように聞き取れるよう、努力してまいります。また、ご朝食でございますが、お待たせして申し訳ございませんでした。席に限りがございます為、お待ちいただく場合がございます。お客様の貴重なご意見を参考に、工夫してまいりたいと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。小田急山のホテル宿泊課 今井 健太
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
一階の部屋だったので最初はどうかなと思いましたが、部屋から芝生に出ることができ、満開のツツジを満喫でき嬉しかったです。しかし夕食では食後の飲み物を3回も聞かれとてもがっかりでした。朝食では20分くらい待ちましたので、夕食と同じく予約制にすればいいのにと思いました。
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この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
５月はつつじの見頃でもあり、宿泊以外のお客様にも多くご来場頂き、大変賑わっております。お部屋からでしか見ることの出来ない景色もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食の際は何度もお伺いしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、１度でミスのないように聞き取れるよう、努力してまいります。
また、ご朝食でございますが、お待たせして申し訳ございませんでした。席に限りがございます為、お待ちいただく場合がございます。お客様の貴重なご意見を参考に、工夫してまいりたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
小田急山のホテル
宿泊課 今井 健太