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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2回目の利用です。季節の野菜を取り入れたフランス料理は見た目も綺麗で美味しかったです。ただ沢山食べる方には少し物足りないかもしれません。風呂は硫黄の香りが強くする濁り湯で、体が温まり気持ちよかったです。接客は概ね丁寧でした。部屋はスタイリッシュで綺麗でした。以下気になった点です。・駐車場に着いたときに出迎えがなかった。スタッフが足りないように感じました。・部屋の前の庭をもう少し手入れしたほうがいい。少し殺風景でした。・部屋の引き戸の建付けが悪く、ガタガタいってドスンと閉まるのでうるさかったです。・築年数が浅いのにトイレのペーパーホルダーが壁から取れかかっていた。清掃の時に気が付かないのでしょうか。・露天風呂側のシャワー室の引き戸が重く、気を付けないと指を挟みそうだった。・部屋にバスローブ掛けはあったがタオル掛けがなかった。部屋の価格からしたらタオルウォーマーがほしいです。・広い部屋なのでソファーがあるとよかった。・食事の時、パンがなくなってもこちらから声をかけなければ気付いてもらえなかった。・チェックアウト後は見送りもなく、荷物も運んでくれませんでした。お金を支払ったらもう関係ないような感じで残念でした。気になった点はありましたが、落ち着いた雰囲気の居心地がいいホテルなので機会があればまた利用したいです。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご到着の際にお出迎えができず、また、ご出発時にもお見送りができずに大変失礼いたしました。お部屋の設備に関しましては、すぐに確認、補修に入らせていただきます。お料理の量やタオルウォーマーにつきましては、お客様の貴重なご意見として頂戴し、 ホテルの課題として検討させていただきます。今後も皆様により気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
2回目の利用です。季節の野菜を取り入れたフランス料理は見た目も綺麗で美味しかったです。ただ沢山食べる方には少し物足りないかもしれません。風呂は硫黄の香りが強くする濁り湯で、体が温まり気持ちよかったです。接客は概ね丁寧でした。部屋はスタイリッシュで綺麗でした。
以下気になった点です。
・駐車場に着いたときに出迎えがなかった。スタッフが足りないように感じました。
・部屋の前の庭をもう少し手入れしたほうがいい。少し殺風景でした。
・部屋の引き戸の建付けが悪く、ガタガタいってドスンと閉まるのでうるさかったです。
・築年数が浅いのにトイレのペーパーホルダーが壁から取れかかっていた。清掃の時に気が付かないのでしょうか。
・露天風呂側のシャワー室の引き戸が重く、気を付けないと指を挟みそうだった。
・部屋にバスローブ掛けはあったがタオル掛けがなかった。部屋の価格からしたらタオルウォーマーがほしいです。
・広い部屋なのでソファーがあるとよかった。
・食事の時、パンがなくなってもこちらから声をかけなければ気付いてもらえなかった。
・チェックアウト後は見送りもなく、荷物も運んでくれませんでした。お金を支払ったらもう関係ないような感じで残念でした。
気になった点はありましたが、落ち着いた雰囲気の居心地がいいホテルなので機会があればまた利用したいです。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご到着の際にお出迎えができず、また、ご出発時にもお見送りができずに大変失礼いたしました。
お部屋の設備に関しましては、すぐに確認、補修に入らせていただきます。
お料理の量やタオルウォーマーにつきましては、お客様の貴重なご意見として頂戴し、
ホテルの課題として検討させていただきます。
今後も皆様により気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。