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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.69
  • 食事4.42
宿泊年月
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332件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:18:05

落ち着いた空間でスタッフさん達との距離感も良く、リフレッシュさせてもらいました。

夕食のお料理も見た目にも美しく良く考えられてるなと思いました。
他の宿泊者さん達も感じの良い方々ばかりで良かったです。

一番感動したのが温泉の洗面台がとても綺麗でスタッフさんがこまめに清掃して下さっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年03月18日 22:15:26

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。またスタッフへもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
また、お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に感謝申し上げます。お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:14:09

妻と義父母の4名で宿泊させていただきました。生憎の大雨で観光もできず昼過ぎにホテル着でしたが、そのままチェックインさせていただきとても助かりました。料理もとても美味しく、家族も喜んでいました。旅行をするのはほぼ初めてという義父母にとってもよい思い出となったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年03月14日 21:36:46

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に感謝申し上げます。お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:49:41

母との旅行で滞在させて頂きました。落ち着いた雰囲気のホテルと従業員の方々のサービスにたいへん癒されました。お食事もワインセレクトも申し分なく、また箱根を訪れる際に利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年02月19日 18:21:46

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層励んでまいります。
お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

今日もネコづくしさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

今日もネコづくしさん [50代/男性] 2024年02月18日 00:26:55

2泊3日で利用させていただきました。食事の評判が良いということで期待していましたが、見た目も味もそれを上回るもので、大変満足しました。アレルギーや苦手な食材の情報が宿泊中共有されているのも嬉しく思いました。好天に恵まれて、ホテル周囲の散策も楽しく過ごすことが出来ました。箱根に行った際にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年02月18日 18:55:54

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。ディナーのコースメニューは季節ごとにメニューを変えてご提供しており、また、当ホテルの庭園も、春には花、夏は緑、秋は紅葉と季節ごとに姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

かりい6310さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

かりい6310さん [50代/女性] 2024年01月30日 08:15:09

夕食、朝食がとても美味しかったです。お風呂も白濁色で暖まりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月30日 18:52:48

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在の感想を投函いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
箱根は四季折々で様々な景色をお楽しみいただけます。ぜひまた箱根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:51:57

お風呂、脱衣所ともに綺麗で休憩所のお水も美味しくゆっくりできました。
ご飯がとても美味しくてまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月08日 21:30:08

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事の内容は季節によってガラリとメニューも変わり、温泉露天風呂をはじめとする庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:13:25

11月下旬に宿泊しました。今年は紅葉も遅めだったので、ドンピシャで紅葉も楽しめました。バスで行ったので、バスが近くて便利です。お得プランなので、食事もそれほど期待してなかったのですが、女性であれば量も満足で、お味も美味でした。白濁の湯は温泉気分も上がりすごくよかったです。お部屋は至って普通ですが、不便はありません。朝食は選べるし、とってもおしゃれでおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月06日 21:28:17

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
また、紅葉もお楽しみいただけまして幸いでございます。
温泉露天風呂からの景色は春夏秋冬で異なる姿に変わり、どの季節も多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひ他の季節にもまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

shoes5034さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

shoes5034さん [70代/女性] 2023年12月28日 22:10:03

3ヶ月ぶりに訪れました。
大自然の中ゆっくりと時間が流れていつものように穏やかな一日を過ごす事が出来ました。
やはり此方のお湯との相性が良く身体が芯から温まりました。
今年もお世話になりました。
また来年も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年12月28日 23:22:36

箱根ハイランドホテルのたびたびのご利用誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご滞在はおくつろぎいただけましたご様子で、私共も大変嬉しい所存でございます。当ホテルの温泉は大涌谷を源泉としております。近頃の箱根は一段と寒くなってきましたので、温泉であたたかなお時間を過ごされていらっしゃいましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。ぜひお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト10時でお得なルームチャージプラン(夕食追加不可)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

月光浴BTさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

月光浴BTさん [60代/女性] 2023年12月08日 16:45:22

16:00チェックインの安くなっているプランでしたが、15:00前に着いたにもかかわらず部屋の用意が出来ているとのことでチェックインして頂けて有難かったです。おかげさまで、ガラスの森美術館も閉館近くまで楽しめてライトアップも観られました。ガラスの森美術館に行かれる方には絶好の立地です。露天風呂が小さかったですが、気持ち良い、ぽかぽかする温泉でした。同行の友人共にお肉が苦手なのをお伝えしてあり魚中心のメニューにして下さいました。到着時も出発時もスタッフの方がエントランスの外で出迎えて下さったことに感激しました。
ただ一点、部屋にあった加湿器のボトル下が汚れており使えないのが残念でした。お水もとても美味しいです。友達も良いホテルと喜んでいました。朝食のお味噌汁が美味しくておかわりしてしまいました。平日だったせいか、ご年配の上品な方が多かったです。楽天からの予約ですと小田急ポイントはつきません。宿泊客は売店の買い物が5%引きになりますが、こちらもポイントはつきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年12月09日 23:46:55

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時の感想を拝見し、お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じております。お食事や温泉、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
また、ガラスの森美術館でのお時間もお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
そして、お部屋の加湿器の汚れにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

ことりトリさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

ことりトリさん [50代/女性] 2023年12月06日 20:39:30

今回はクーポンを使ってとてもリーズナブルに利用することが出来ました。地元のため観光などはせずに温泉が目当てです。
こちらの温泉は掛け流しではありませんが消毒の匂いなどはなく薄めの濁り湯、小さいながらも露天風呂もあり丁度紅葉の時期でステキでした。チェックアウトが遅いのでのんびり過ごすには最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年12月06日 21:56:33

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
大浴場にてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変光栄に存じます。
また、温泉露天風呂につかりながらゆっくり紅葉をお楽しみいただけまして幸いでございます。
春夏秋冬で異なる姿に変わり、どの季節も多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひ他の季節にもまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
体にやさしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ハリウッドスタイル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:28:25

観光や美術館めぐりにはとても立地が良いです。お部屋もゆったり過ごせました。チェックアウト当日は雨が降り、敷地内のお散歩ができず残念でした。次回は敷地内のお散歩やバードウオッチングを楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年11月22日 22:14:04

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご滞在時は、天候が優れなかったとのことで、庭園散策ができず、私共といたしましても残念な気持ちでございます。近頃は紅葉がピークを迎えており、色とりどりの葉がきれいに色づいております。当ホテルの庭園は四季折々の見どころがございますので、もしまたの機会がございましたらぜひ足をお運び頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽めの朝食セットをお部屋へお届け】お得な1泊朝食付きプラン(夕食追加不可)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 06:28:59

食事はもちろんのこと、お風呂特に露天風呂が良かった。チェックアウトも遅くて、最後までお風呂を楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年11月07日 19:20:48

箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は大涌谷源泉の白濁の湯が自慢でございます。日々の疲れを温泉にて癒されていらっしゃいましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【楽天ポイント倍率アップ】夕食GU『シェフスペシャルプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 21:01:05

部屋もきれいで、お風呂も硫黄の香りが漂いとても気持ちよかったです。
スタッフの方々のつかず離れずの距離感の接待も、とてもきちんとされているなと思いました。
お食事も季節感にあふれとてえもおいしくいただきました。
一つ残念だったのが、追加料金でいただけるお肉が、国産牛だったことです。あの追加料金であれば、よほどのブランド牛でなければ、十分に黒毛和牛のステーキが提供できるかと思います。格式ある素晴らしいレストランでF1?まさかホルスのステーキ?となりました。心配していたほどではなかったですが、やはりお肉自体に味がないなと思いました。それと、他の方も投稿されていましたが、女性には十分な量ですが男性には物足りないかも・・・例えば、ステーキの150gコースを作るなどしていただくと、夫なども喜ぶと思いました。ご検討いただけると幸いです。それ以外は盛付、味、サービス全てがとても素晴らしかったです。
朝食もとてもおいしくいただきました。
朝、トイレの角隅に蜘蛛の巣を発見。前日は気付かなかったので一晩で作られてしまったかもしれません。姿を探しましたが見つけられませんでした。
でも本当にゆっくりと快適に滞在させていただいてありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年11月02日 19:28:47

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
追加でご用意しております国産牛に関しましては、ご期待に副うことができす大変申し訳ございませんでした。ステーキのコースに関しましては、レストランや調理スタッフにも情報を共有いたしまして検討させていただきたいと思います。
サービスやご朝食など、お褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。今後もさらなるサービスの向上を目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 21:23:42

建物の古さは否めませんが、きちんと手入れされておりとても気持ちよく使うことができました。また、お料理が絶品!ポーラ美術館のレストランでサーブしてくださった方が「箱根でも3本の指に入るおいしさですよ。お楽しみに」と言ってくださいましたが、その通りでした。お部屋のお風呂は狭い印象でしたが、その分大浴場がとてもよくて、大満足でした。また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年10月20日 18:59:47

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。当ホテルのレストランでは、フレンチと和を融合させた「フレンチジャポネ」のコースをご用意しております。温泉やお料理をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポーラ美術館入館券+カフェデザート「睡蓮セット」付き宿泊プラン 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:56:06

朝食は部屋食を希望しました。テラスがあったので食事のセッティングはそちらかと思いきや、自分で運ぶことに。部屋かテラスか選択肢があっても良いのではないかと思いました。私が気に入っているので、同系列の山のホテルによく行きますが、夫はこちらの泉質の方が硫黄が強く好みだと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年10月09日 19:55:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も厚く御礼申し上げます。
お部屋食のご朝食につきましてはテラス席でのご用意も可能でございますので、もしまたの機会がございましたらお気兼ねなくお申しつけくださいませ。貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は箱根ハイランドホテルのご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 19:06:47

3泊で過ごしました。芝生の庭は広く奥まで散策すると森や川があります。栗の木はイガだけが落ちていました。温泉は白濁色で広いのでゆっくり入れます。部屋の掃除をパスすると人数分のラウンジでの飲み物がつきます。ゆっくり滞在しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年10月05日 21:20:53

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は庭園散策や温泉をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
連泊でご宿泊いただいているお客様には、環境保全等のため、ご滞在日のお部屋の清掃ご不要にご協力いただいた皆様に、ラウンジのお飲み物券をお渡ししております。当ホテルの数種類のオリジナルソーダをお召し上がりいただけますので、ぜひまたの機会がございましたら違う種類のものもお楽しみくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト10時でお得なルームチャージプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

コスモス63さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

コスモス63さん [60代/女性] 2023年09月21日 09:43:25

箱根は我が家からほど良い距離で、美術館も多く、たまに訪れてのんびりと過ごし心身ともにリフレッシュして帰ってきます。
ハイランドホテルは何度も利用させていただいていますが、食事も美味しく緑豊かな庭園もあり、ここでは静かで心地よい柔らかな時が流れていると感じます。
ホテルスタッフの方たちの高いホスピタリティーのおかげで本当にゆったりと寛ぐことができます。
大好きなホテルです。これからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年09月21日 16:19:57

この度は箱根ハイランドホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や庭園へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今後も日々ホスピタリティの更なる向上を目指してまいります。
この度のご利用ありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

カYさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

カYさん [40代/女性] 2023年08月25日 11:59:09

8月18、19日で素泊まり利用でした。
朝一で、大涌谷に行きたかったので、10時チェックアウトのお得なプランがちょうど良かったです。
レストラン利用がなかったため、アニバーサリーケーキをお部屋に届けてもらい、サプライズ成功!とても美味しく、良かったです。ありがとうございました。

温泉も、スマホで混雑状況がチェックできるので、ずらして行ったら、3回とも露天風呂貸し切り状態で入れて、最高でした。

部屋も施設も清潔で、快適でしたが、ケトルのちょっと年季が入った感じと、使ったティーパックを置くお皿?の埃が少し気になりました。

緑豊かな庭でゆったり過ごせ、満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年08月26日 22:22:32

この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のサプライズ並びに温泉の件について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

記念日という大事な機会に当ホテルをお選びいただき喜ばしい限りです。私共も、サプライズのお力添えができたのであれば何よりでございます。

しかしながら、ご指摘いただいた件に関しましては、大変失礼いたしました。
ご利用いただいたお部屋を早急に確認いたします。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

箱根にお立ち寄りの際は、箱根ハイランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト10時でお得なルームチャージプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 12:40:30

夏の宿泊は初めてですが正解でした。寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年08月06日 18:24:27

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト10時でお得なルームチャージプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 15:40:31

ちょっと早めの出発プランで申し込んだにもかかわらず、規定の4時どころか、2時40分頃に荷物だけ置かせてもらおうと立ち寄ったのに、部屋が整っているからとチェックインさせてもらえ、ホテルのサービスに感激しました。
おりからの大雨だったのでとても助かりました。
温泉も好みの温度の白濁したお湯で、部屋から空き状態がQRコードで確認でき、空いているお風呂でゆっくり癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年05月09日 17:50:43

この度は、お足元の悪い中箱根ハイランドホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思います。

お天気の良い日には、庭園の散策がとても気持ちよく、野鳥の声や季節の花々をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

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