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はつはなのクチコミ･お客さまの声
総合4
大人3名+4歳+5ヶ月で宿泊させて頂きました。部屋が広く、ベットルームと畳の和室を完全に仕切ることが出来たので、食事中に5ヶ月の赤ちゃんを寝かせることも出来てとても良かったです。食事は彩りも綺麗で美味しく、子供用の夕食もとても豪華で子供の好きなものがいっぱいでした。また、デザートが数種類から選べるのが嬉しかったです。4歳の娘も気に入ってほぼ取られてしまったので、子供もデザートが選べると嬉しいです。気になった点①部屋風呂の水捌けが悪かった。②大浴場脱衣場の髪の毛が気になったので、クイックルワイパーを常備しておいて欲しい。③子供用の朝食はほぼ大人のものと一緒だったので、子供が食べられませんでした。ウインナーやハム等の子供向けのおかずが欲しかったです。しかし、スタッフ方は皆さん感じが良く、館内も綺麗で、初めて宿泊しましたが大満足のお宿でした。また箱根に行く際には宿泊したいと思います。
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この度はホテルはつはなへご宿泊いただき、誠に有り難うございます。ご滞在中、ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。また、ご指摘をいただいたお風呂の水捌けと大浴場の清掃不備は、今後このようなことが無い様、清掃スタッフと連携して確認を致します。お子様用のご朝食に関しましてはインターネットサイトの都合上、大人の方と同じ朝食内容で設定致しております。お子様用のご朝食はご夕食と内容が重複してしまう部分はございますが、ご用意がございます。チェックイン時、スタッフのご案内不足により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館、お待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの はつはな のクチコミ
大人3名+4歳+5ヶ月で宿泊させて頂きました。
部屋が広く、ベットルームと畳の和室を完全に仕切ることが出来たので、食事中に5ヶ月の赤ちゃんを寝かせることも出来てとても良かったです。
食事は彩りも綺麗で美味しく、子供用の夕食もとても豪華で子供の好きなものがいっぱいでした。
また、デザートが数種類から選べるのが嬉しかったです。
4歳の娘も気に入ってほぼ取られてしまったので、子供もデザートが選べると嬉しいです。
気になった点
①部屋風呂の水捌けが悪かった。
②大浴場脱衣場の髪の毛が気になったので、クイックルワイパーを常備しておいて欲しい。
③子供用の朝食はほぼ大人のものと一緒だったので、子供が食べられませんでした。ウインナーやハム等の子供向けのおかずが欲しかったです。
しかし、スタッフ方は皆さん感じが良く、館内も綺麗で、初めて宿泊しましたが大満足のお宿でした。
また箱根に行く際には宿泊したいと思います。
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この度はホテルはつはなへご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
また、ご指摘をいただいたお風呂の水捌けと大浴場の清掃不備は、今後このようなことが無い様、清掃スタッフと連携して確認を致します。
お子様用のご朝食に関しましてはインターネットサイトの都合上、大人の方と同じ朝食内容で設定致しております。お子様用のご朝食はご夕食と内容が重複してしまう部分はございますが、ご用意がございます。チェックイン時、スタッフのご案内不足により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館、お待ち致しております。