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3.0
投稿日：2022-03-04 15:35:09
2.0
投稿日：2022-01-06 15:44:48
4.0
投稿日：2021-09-19 06:54:17
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投稿日：2021-09-19 06:40:22
4.0
投稿日：2021-05-09 23:38:41
総合2
タムたむ2008さんの はつはな のクチコミ
今回は良くない思いを色々しました。
まず、ベッドをズラしたらホコリが凄かったこと、部屋に置いてある照明器具がホコリ被っていた事とコーヒーメーカーが壊れて使えなかった事。
最後に混んでいたせいか夕食の際に配膳の流れが悪く、間延びした事。
何度も利用してるのですが、こんな感じだったのは初めてで、残念でした。
また、箱根に行った際には滞在しようとは思っているので、次回はこのような事がないようにしていただきたいです。
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この度はホテルはつはなへご宿泊いただき、誠に有り難うございます。また、ご滞在の際、清掃の不備、お食事のペースの件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様、清掃スタッフと連携を取り合っていく所存でございます。
コーヒーマシンはすぐに確認を致します。
忙しいお時間の中、貴重なご意見を賜り、有り難うございました。これからもホテルはつはなをご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。