このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。

ご期待いただきましたお食事もお楽しみ下さったようで、スタッフ一同、喜んでおります。
また、従業員の対応に過分なお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お迎え担当のスタッフにもお心遣いありがとうございます。
腰を痛めないように伝えておきますね（笑）

しかしながら、せっかくお褒め頂きましたのに、ペーパーの予備や冷蔵庫の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
備品の補充につきましては、すぐに再確認を致しまして、お客様にご不便をおかけしないよう、徹底してまいります。
冷蔵庫に関しましても、大変ご迷惑をおかけいたしました。
至急、設備の点検をいたしますとともに、改善策を考えてまいります。

客室の露天風呂は、チェックイン前に部屋係りが温度調整しておりますが、最初は入れなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
現在は元々の気温が高いこともございますし、温度設定の見直しも視野に入れて検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからもお越し頂きましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。
口コミの書込みありがとうございました。