このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
　
せっかくお越しくださいましたのに、お部屋の清掃不備でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰られます通り、建物が古くとも清潔ならばご納得いただけますが、清掃が行き届いてないのはもってのほかでございます。
特に水回りの髪の毛など、驚かれ、ご不快になったことと思います。
清潔であるという、最低限の準備ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、担当者にも申し伝え、改善を徹底してまいります。

また、ご迷惑をおかけしましたのに、お食事やお風呂には高評価をいただき、誠にありがとうございました。
これからもお越し頂きましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程をお願い申し上げます。
口コミの書込みありがとうございました。